Etienne Défossez

Etienne Défossez

Senior Consultant - customer experience, Orange Business Services IT&L@bs
 

En poste chez Orange Consulting

Précédents : Beijaflore, Orange, IBM France

 

Précédents : Institut National Des Télécommunications, Lycée Gustave Eiffel, Lycée Jean Marc Boivin, Telecom Ecole De Management

Parcours

Senior Consultant

Chez Beijaflore

De janvier 2014 à décembre 2015
Pour un leader des telecom B2B: Mission de marketing opérationnel sur les offres de Cloud Computing: - lancement d'offres avec respect du TTM - définition du plan marketing et du plan de communication - évolution des offres grâce aux remontées de la force de vente - participation aux appels d'offres
 

Consultant

Chez Beijaflore

De septembre 2010 à décembre 2013
Pour un leader des télécommunications : Service Client - Pôle lancement d'offre. Mission: en charge du déploiement des programmes de rationalisation de plans tarifaires et d'options - services Mobile. - Définir les études d'impacts: cellules de traitement, parcours client, communications ...
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Junior Strategic Marketing Manager

Chez Orange

De août 2009 à septembre 2010
Chef de projet partenariats: Au sein de la direction Audience et Publicité en ligne, j'étais en charge du développement de partenariats avec des acteurs majeurs du web et du mobile: Démarche: - Etude d'opportunité - Benchmark - Screening - Démarchage et négociation de partenariats - Business ...
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