Etienne Henry

http://www.idquation.fr

- En tant que consultant certifié Viadeo j'interviens auprès des entreprises afin de les accompagner à définir une stratégie web 2.0, j'accompagne les entreprises dans la réalisation de leur identité numérique et donne les clés pour garantir leur développement et une veille sur leur e-réputation.


- En tant que Community et Content Manager (Social CRM), je contribue par mes actions à communiquer et informer nos prospects et partenaires des nouvelles actions d'accompagnement ou de formation. Je travaille également sur le déploiement d'outils e-marketing et développe la visibilité d'Id'Quation France vers d'autres frontières, en effet nos solutions de formations sont déployées en Espagne, Allemagne, Grande-Bretagne et Belgique et continuent de se déployer vers les frontières extra-européennes.

- Community Manager : Hub ESPL Viadeo, Facebook , Linked in, Twitter et chargé des communiqués de presse et présence Web ESPL.

- Chargé de développer les relations entre les entreprises régionales et le Groupe ESPL

- Accompagner les entreprises sur les différents types de formations et plus particulièrement sur l'alternance et la formation continue.



L'ESPL est une entité du groupe EduService :

>> Administrateur du "réseau NT, des serveurs, désinstallations, évolutions des différentes connexions".
>>Maître d'ouvrage sur les ouvertures de sites : agences, agences commerciales, centres de recrutement, implants, call-center, centres de gestion.
>>Assistance informatique sur l'ensemble du réseau et périmètre de la direction régionale (49,85,53,72). Développer les compétences des collaborateurs en agence et direction sur la maîtrise de l'informatique (bureautique).
>> Conseil auprès de la direction sur les achats informatiques.

>>Mise en place d'outils informatiques de gestion du personnel non permanent à destination des entreprises clientes, définition et déclinaison des objectifs société au niveau des agences
>>Accompagnement commercial et technique des agences et clients.
Rédaction du cahier des charges, mise en place des interfaces entre outils ERP et/ou métiers. Identifier les besoins, argumenter les prestations, déterminer les conditions commerciales et négocier les conditions de prestation.
>>Formation des utilisateurs des différentes solutions informatiques du Groupe. Garant de la satisfaction et fidélisation des entreprises clientes.
>> Responsable des documents administratifs : Contrats, avenants SOX, déclaration CNIL et respect des règles de concurrence.
>>Participation aux Bêta-tests sur les outils on-line.
>>Animation des objectifs sociétés ; accompagnement sur les projets et changements : Sensibilisation, formation interne, accompagnement.

Mes références clients Connect et Connect on Line : Cointreau ; Nec Computers ; Bucher Vaslin ; Caisse des dépôts ; Calberson ; Bonna Sabla ; Thales communication ; Monsanto ; Pilote ; Le Voyageur ; Hardouin TP ; Laiterie Teissier ; Sofaco-Sogal ; Monts Fournil-Mie Câline ; Cantreau ; Pain Concept ; Eurial ; Baudet Composites ; Chantiers Jeanneau ; Jideco 4 E ; Samibois ; Drathzug Stein ; Gendreau ; Ouest Production ; SPS négoce ; Ernest Soulard ; Ackerman ; Rocher ; Gratien Meyer ; Veuve Amiot ; Lefrancq.

Réalisation des interfaces Adecco vers les solutions concurrentes pour :

Vedior BIS Flex & e-Flex : Plateforme Système U Herbiers/Trélazé; Valeo Vision ; Edelweiss
Manpower Opteam & Ultralite : Idéale résidence Mobile ; Thyssenkrupp ; Euramax
Adia Max : Groupe Arrivé

Entretien de recrutement, délégation de personnel, suivi et développement du portefeuille Commerce.

>>Réalisation des propositions commerciales, suivi clients et suivi des collaborateurs intérimaires.

>>Participation au développement et au maintien de la clientèle sur le secteur de l'agence (Suivi commercial, mailings, pige presse, prise de rendez-vous et relances règlements).
>>Responsable de la qualité du personnel mis à la disposition des entreprises utilisatrices, suivi des missions effectuées, gestion du fichier candidats et planning.
>>Suivi de la législation sociale.
>> Responsable du fonctionnement administratif et comptable de l'agence, dans les délais et les normes prescrits par la législation ou direction.

Informer, conseiller, traiter les demandes téléphoniques des clients
Traiter les demandes écrites reçues par les différents médias
Émettre les appels pour suivre les enquêtes auprès des sites de soutien et tenir informé le client.

- Vente en gros de végétaux a destination de la grande distribution

Taugourdeau Plantes et Plants n’est pas une entreprise comme les autres, c’est le repère d’amoureux de la nature qui cultivent dans les règles de l’art, en respectant la terre. Pas question de sacrifier la méthode au profit de la rentabilité, mais pas question non plus de renoncer aux bienfaits de techniques modernes bien maîtrisées.

Commercialisation des offres d'Hébergement de sites internet.

Communication Web

Community Management Web 2.0