Eugène DUCOS
Consultant en négociation de sites GSM/UMTS/4G, EUGENE DUCOS
CONSULTANT EN GESTION DE PROJETS ET NEGOCIATIONS, je conduis le processus ou/et les actions de négociations de sites Télécom GSM/UMTS/4G (nouvelle implantation ou réaménagement) ; management et gestion de projets.
Mon cursus Telecom s'est développé à France Telecom et à Orange France. Notamment pendant 20 ans dans des missions engendrant des négociations pour l'implantation de stations relais ; pour les aspects techniques,urbanistiques,environnementaux, immobiliers.
Le développement de mon cursus commercial et immobilier a été renforcé depuis 2 ans avec des formations théoriques et une pratique sur le terrain d'agent commercial en immobilier.
MES COMPETENCES
->Négocier en immobilier en intégrant les connaissances et les évolutions permanentes (économiques, monétaires, environnementales, techniques, juridiques, fiscales, politiques, sociales, ...)impactant les marchés foncier et immobilier ;
->Techniques de l'immobilier : estimer un bien et sa valeur locative, assurer l'intermédiation, ...
->Piloter le processus ou réaliser les actions de négociations pour l'implantation de relais et d'antennes GSM/UMTS/LTE/WiMAX sur les sites, les immeubles, les édifices existant en prenant en compte les contraintes (techniques, administratives, environnementales, urbanistiques, ...) : recherche, pré-validation, survey, adaptations par étapes, procédures avec propriétaires fonciers, procédures d'urbanisme et/ou administratives, procédure avec l'ANFR(COMSIS), etc. ...
->Analyser, organiser, et conduire un projet : structuration et articulation, définition et caractérisation des tâches, estimations et valorisations, planification et ordonnancement, élaboration des plans (management, développement,communication,...), négociations, contractualisation, animation, suivi, ...
MES FORMATIONS
-Formation initiale d'inspecteur des télécommunications (cadre fonctonnaire de l'Etat), ---Dans les années 80 : formations promotionnelles en droit, gestion, économie,et des formations ; formations techniques à France Telecom
Dans les années 90 et 2000 : formations techniques chez OrangeFrance -GSM, GPRS, UMTS- (avec promotions à cadre supérieur de N1, puis cadre supérieur de N2).
De plus, JUSQU'à début 2012, j’ai continuellement approfondi mes FORMATIONS en :
-TECHNIQUES DE L'IMMOBILIER : marketing de l'immobilier, droit de l'immobilier, estimation des biens, mise en valeur des biens (home staging)...
-DROIT DE L'IMMOBILIER ET DROIT DE L'URBANISME
-TECHNIQUES DE GESTION DE PROJETS
-NEGOCIATIONS, VENTE,et ANIMATION : techniques de négociation, de vente, d’animation, de suivi, de résolutions de problèmes
-TELECOM : architectures réseaux et technologie des équipements des sites et services de téléphonie mobile (GSM, UMTS, LTE, WiMAX)
MAÎTRISE OUTILS
Outre les outils de bureautique (Word, Excel,Powerpoint, Outlook, Access, ...)
-Outils de management et/ou d'aide à la décision : Visio, Mind manager, Business object, langage SQL pour utilisateurs...
-Cartographie : en plus de Google maps,Google earth, la plupart des systèmes d'informations géographiques.
66 contacts2011 - 2012Conseiller négociateur immobilier, mandataire ImoCONSEIL ( site Internet : www.IMOCONSEIL.COM ->Implantations ->Région Ile de France ou www.imoconseil.com/ducos )
Consultant freelance, réalisation de prestations de gestion de projets et/ou de négociations de sites télécom en missions soit ponctuelles, soit de longues durées.
2010 - 2011-Négociateur foncier
-Négociateur de sites Telecom, de sites GSM/UMTS/4G
-Consultant en gestion de projets : négociations, organisation, planification, conduite,...
Soit en freelance, portage salarial, ou autre statut pour missions ponctuelles
Chef de Projet processus SAV cartes SIM et désimlockage, OrangeFrance Direction Relation Clients, puis France Telecom
2004 - 2009-pilotage des processus avec déclinaison par offre, produit, segment, et service offert
-Participation à des groupes de travail bilatéraux pour négocier des contrats d’objectifs internes
Réalisations : mise en place, dans ces deux processus du SC Grand Public d’OF, d’un outil de diagnostic en ligne avec script permettant de diviser par 2 le nombre de remplacements de cartes SIM et de diviser par 2 le coût unitaire de traitement ; de même pour le désimlockage
Chef de Projets processus métier du SAV des terminaux clients en SC, OrangeFrance Direction de la Relation Clients
2003 - 2004-pilotage du processus avec adaptation permanente aux nouveaux terminaux, services offerts, réseaux
Réalisations : division du processus de diagnostic en ligne en 2 niveaux (niveau 1: pré-diagnostic, traitement ou orientation / niveau 2 : diagnostic et traitement SAV) avec mise en place d'un script d’aide au diagnostic en ligne en niveau 1
Chef de Projets outils d’assistance technique en ligne en Service Clients (SC), Orange France Direction de la Relation Clients
2001 - 2003-Contribution aux phases amont du développement d’outils d’informations du SC par les services techniques
-développement d’outils d’assistance technique en Services Clients pour le poste du conseiller clients
Réalisations : mise en place d’un outil d’alerte de problèmes réseaux avec impact géographique ; et d’un outil d’alerte de problèmes techniques sur les plateformes techniques et l’impact de ces problèmes
Chef de projets "procédures techniques" en ligne en Service Clients, Orange France Direction des Services Clients
1999 - 2001-mise en place de procédures techniques en Service Clients Grand Public d’Orange France
Réalisations : création de procédures techniques adaptées aux traitements en ligne ; préparation de books de procédures techniques déclinés par produit Orange, prêts pour le lancement de la marque Orange en France
Chef de projets négociations et coordination des relais GSM auprès de Commissions, France Telecom Mobiles (devenu Orange France en 2001)
1990 - 1999D’une part, avec des commissions interministérielles spécifiques
-Organisation, animation, optimisation et conduite du processus global
-Déclinaison et animation du processus amont vers les Unités de Pilotage Réseaux -UPR- d’Orange France et leurs partenaires (sous-traitants de négociations et d’aménagement des sites radio), notamment avec la mise au point et la fourniture d’outils et de procédures
-Conduite du processus aval avec défense des projets et des intérêts d’Orange France auprès des Commissions
Réalisations : négociation d’un dossier standard ; mise en place d’une base de données avec outils d’intégration des données saisies par les sous-traitants, et d’un système de gestion électronique de documents numérisés (GED) pour les plans et photos
D’autre part, avec des services déconcentrés de l’État (DDE, ABF, DDAF, DIREN, Préfectures) :
Présentations de la démarche d’Orange France à partir de books et d’argumentaires
Réalisations : mise au point d’un dossier de présentation des projets macro-cellulaires et d’un book des projets micro-cellulaires ; lancement du partenariat avec les services déconcentrés de l’État
Chargé de la conception et de la coordination de la protection radioélectriques des stations, PTT-Télécommunications (devenu France Telecom en 1990)
1980 - 1989-Évaluation des contraintes et leurs limites, et définition des plans de servitudes de protection contre les obstacles et les perturbations électromagnétiques, en coordination avec les services techniques concernés
-consultations administratives préalables ; préparation et suivi des enquêtes publiques ; dossier de décret
Réalisations : développement rapide du réseau FH de France Télécom des DOM-TOM avec protection des stations et liaisons hertziennes ; protection de toutes les stations terriennes (de l’époque) de France Telecom.
1978 - 1980analyse des demandes et délivrance des licences des réseaux privés complexes (grandes entreprises) et des réseaux des professions libérales (taxis, cabinets médicaux, ambulanciers)