EVA PIGLIACELLI

MARKETING ET COMMUNICATION MANAGER depuis Mai 2009

- Analyse marché VU et étude produit, price positionning et offres commerciales de la concurrence (panel Jato)
- Analyse performance IVECO et son network (volume vente, rentabilité, price positioning) (panel DBCare/3A)
- Planification campagnes commerciales et MD (mailing) et mise en place des outils pour un suivi des contacts générés (processus web lead management et numéro vert) et feed back sur la gestion des leads par le network en étroite collaboration avec la direction commerciale et produit
- Développement plan de communication à support des opérations commerciales et MD à travers media : presse radio et internet en collaboration avec les agences de communication
- Création supports de communication pour le réseau (newsletter marketing/brochures commerciales et
produit /magazine réseau mensuel)
- Gestion du Club Experts Marketing des concessionnaires et filiales afin d’échanger les best practices (RDV trimestriel)
- Participation au budget annuel et au plan communication et marketing
- Rédaction reporting et présentations pour headquarter, network et les autres départements de la filiale française


RESPONSABLE COMMUNICATION NEW MEDIA & BRAND (Direction Marketing)
IVECO France – Groupe Fiat (Trappes) Avril 2005 – Avril 2009

- Planification stratégie de communication définie à travers des médias Presse, Radio, Internet et Intranet en étroite collaboration avec les agences de communication et achat de espace media
- Analyse investissement de la concurrence dans les média (ex : panel Secodip)
- Création supports de communication pour le réseau (newsletter marketing/brochures commerciales et produit/magazine réseau mensuel)
- Création et gestion du Club Experts Marketing des concessionnaires et filiales afin d’échanger les best practices
- Organisation des évènements en étroite collaboration avec la direction commerciale et produit (Lancement Produits/Salons/Convention/Congrès)
- Gestion partenariat international et national (ex : All Blacks), adaptation au marché français et suivi du respect d’utilisation des droits d’image dans les supports media
- Gestion du merchandising officiel IVECO
- Participation au budget annuel et au plan communication
- Rédaction reporting et présentations pour headquarter, network et les autres départements de la filiale française


Market Analyst (Direction Sales & Marketing)
IVECO Italie – Groupe Fiat (Turin) Septembre 2004 – Avril 2005

- Gestion de la base de données des commandes et factures au niveau mondial pour chaque gamme de véhicules
- Analyse des résultats de vente des différents marchés IVECO et création de reporting
- Collaboration avec la direction Logistique/Production, Commercial et Marketing pour la planification de nouvelles stratégies afin d’améliorer les ventes
- Analyse de la concurrence directe

CHEF DE PROJET (Direction Customer Service)
IVECO Italie – Groupe Fiat (Turin) Septembre 2002 – Septembre 2004

- Proposition et développement de la stratégie d’intégration des systèmes informatiques et logistiques de la Customer Service Irisbus dans la Customer Service Iveco
- Planification de la migration en utilisant Line of Visibility Enterprise Modeling (LOVEM)

CONSULTANT
Cabinet d’Avocat Studio Censi (Bologne) Septembre 2000 - Septembre 2002

Cabinet spécialisé en droit tributaire, droit de la Communauté Européenne et droit d’image des sportifs professionnels.
- Création de sociétés off-shore dans les pays à fiscalité réduite.
- Conseil et gestion du patrimoine
- Exploitation de l’image des sportifs au travers de contrats publicitaires