Eve Accardi

McKesson est l’un des premiers groupes mondiaux de services de santé, notamment leader mondial des solutions et services informatiques sur ce secteur, proposant une gamme complète de solutions adaptées à tous les stades du processus de soins.

J'y occupe à ce jour le poste de Consultant Technique en charge de plusieurs projets de déploiements et migrations. Spécialisée dans les problématiques de Business Intelligence, j'assiste différents établissements pour la mise en oeuvre d'infocentres au sein de leur système décisionnel.

Environnement technique : Windows (2008, 2003, XP, 2000) Unix (AIX, HP-UX), Linux (RHEL), Oracle, Business Objects 6.5 - XI R2 - 3.1, ETL Data Integrator, Citrix, VMWare...

Spécialiste du Help Desk et de la mise en œuvre de Centres d’Appels (hot line, help desk, service clients), Supporter est la première société française des services d’assistance aux utilisateurs de technologies professionnelles et grand public.

J’y ai occupé un poste de technicien HelpDesk où j’assure une assistance Hardware et Software de niveau 1 auprès de professionnels de l’informatique : diagnostic et résolution de pannes matérielles et logicielles, assistance logicielle et matérielle des utilisateurs, etc...

J'ai ensuite pris en charge l'organisation et le suivi d'une équipe de techniciens hotline sur plusieurs dossiers importants.

Environnement technique : Windows XP, Windows 9X, Windows 2000, Pack Office, Logiciels CRM

Google, que l'on ne présente plus, s'est donné pour mission d'organiser à l'échelle mondiale les informations dans le but de les rendre accessibles et utiles à tous.

Ma mission, effectuée en partenariat avec Kelly Services (télétravail), consistait à évaluer la qualité des résultats du moteur de recherche :
> rapport de pertinence des résultats des requêtes
> détection de Spam
> évaluation de la qualité des différents algorithmes de recherches...

Environnement technique : Windows XP, Client léger : interface graphique web

Agence de communication opérationnelle et stratégique, BSG édite des catalogues B2B en mode automatique, conçoit et maintient les bases de données éditorialeset propose des solutions intégrales de gestion de référentiel catalogue.

J'y ai occupé pendant un mois le poste de gestionnaire de bases de données en collaboration avec un administrateur système. Mes différentes missions :
> Administration du SGBD et réalisation des procédures d’exploitation.
> Modélisation de bases de données et conception de systèmes d’information.
> Intégration des données et contrôle de la cohérence technique.
> Maintenance, diagnostic et sécurité des bases.

Environnement technique :
Windows XP, Windows NT4, FileMaker Pro, SQL Server, Excel

L'Institut Universitaire Professionnalisé 'Génie Electrique et Informatique Industrielle' dépend de l'UFR Physique de l'Université de Bordeaux. Il propose un cursus en trois ans couvrant les grands domaines scientifiques et techniques de l'E.E.A. (Electronique, Electrotechnique, Automatique). Cette formation constitue un cycle long de l'Université (Bac +4).

L'IUP GEII souhaitait faire évaluer l'enseignement dispensé aux étudiants : une première enquête en ligne avait été réalisée avec des pages HTML et des scripts PERL et devait être actualisée. Ma mission consistait donc à réaliser une nouvelle version de cette enquête avec un contenu remanié et une interface ergonomique :
> étude de l'existant
> analyse et conception de la nouvelle version
> production
> tests
J'ai également développé un outil de BackOffice facilitant la mise à jour du site en ligne et permettant l'analyse et le traitement des résultats obtenus.

Environnement technique : Windows XP, PostgreSQL, PHP, HTML, JavaScript

La Direction Achats Logistique de France Telecom aide les entreprises à optimiser leurs services de communication : des services vocaux classiques jusqu’aux solutions de transfert de données les plus élaborées.

J'ai intégré pendant quatre mois un service gérant un site Intranet d'achats destinés aux collaborateurs internes.
Ma principale mission a été d'effectuer l'analyse et la conception d'une base de données et à optimiser ses traitements. J'ai également été amenée à à aider à la mise à jour du site, à la mise en place d'une nouvelle charte graphique et à assurer une assistance technique auprès des utilisateurs.

Environnement technique : Windows 98, Dreamweaver, Access

Baron Philippe de Rothschild SA sait faire les plus grands vins du monde. Implantée au sein des plus grands terroirs mondiaux, la société gère ses prestigieux vins de châteaux (Château Mouton Rothschild , Château Clerc Milon et Château d'Armailhac...), ses vins de marques (Mouton Cadet...) et exporte également son savoir-faire en Pays d'Oc, en Californie et au Chili.

J'ai intégré la société suite au lancement des deux sites Internet : le site institutionnel (10 000 vis/mois) et le site de vente en ligne. J'y ai assuré diverses fonctions :
> Préparation et mise à jour des différentes sections ‘vivantes’ du site institutionnel, intégration des nouveaux produits à l’occasion de leur lancement.
> Préparation et actualisation régulières du catalogue et des offres exceptionnelles proposés sur le site de vente en ligne.
> Réalisation de matériels publicitaires (page HTML, animations Flash, gif animé, jpg…) et rédaction des textes illustrant les différents partenariats.
> Prospection Marketing et veille des environnements concurrentiels.
> Diverses fonctions : réponse au courrier des Internautes, analyse hebdomadaire et mensuelle des résultats des sites, rédaction et corrections des textes, gestion de la photothèque…

Environnement technique : Windows 98, Windows 2000, Photoshop, Flash, Excel