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François Xavier ROY

LA ROCHE SUR YON

En résumé

Mes compétences :
Relation clientèle
Traitement et contrôle de dossiers garantie d'une
Automobile

Entreprises

  • Concession Nissan Les Ajoncs groupe jean rouyer - Receptionnaire atelier responsable garantie

    2013 - maintenant - Traitement des dossiers de Garantie constructeur en relation avec Nissan West Europe
    - Gestion des dossiers type litige juridique, expertise etc
    - Préparation des audits de contrôle Par la marque Nissan
    - Mise en place des processus atelier pour la garantie
    - Estimations des temps de réparation
    - Vente de pièces détachés
    - Mise en place des campagnes de promotion saisonnière (GOCAD)
    - Gestion des stocks du magasin de pièces détachées
    - Prise et planification de rendez-vous selon planning de charge atelier ( I-car DMS)
    - Relation clientèle en face à face ( prise de rendez vous, vente, etc )
    - Remplacement du personnel pendant les congés sur plusieurs sites du groupe
  • Garage couturier concession volkswagen groupe jean rouyer automobile - Carrossier peintre

    2012 - 2013
  • Concession peugeot groupe metin chelles - Peintre en carrosserie automobile

    2012 - 2012
  • Garage blanchet agent opel - Carrossier peintre

    2010 - 2012

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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