Fabien ANDRE

TOTAL branche Exploration-Production (3 ans)
Poste : Ingénieur postes de travail
Environnement technique :
- 450 Serveurs Windows 2008 et 6000 stations
- Messagerie Lotus Notes 6 pour XP et Lotus Notes 7 ou Outlook 2007 pour Vista,
- Migration IE 8,
- 1200 applications métier,
- Profils itinérants,
- Nomadisme via Vodafone (VPN/IP)

Descriptif des missions :
- Administration des postes de travail
- Administration messagerie Lotus Notes 6 & 7 et Outlook 2007
- Administration et support chiffrement
- Administration comptes utilisateurs via Active Directory
- Installation des applications via GPO
- Récupération et gestion des incidents via ARS
- Sécurisation des données et cryptage via Sbox

Support projet « IGG / SmartPass / SSO » (Identifiant unique, ouverture de session par carte à puce et single sign on)
- Planification des migrations
- Résolution des incidents de migration
- Création base de connaissances

Support au déploiement du Service Pack 2 + mise à jour d’applications sur 6000 postes
- Création d’une image des postes VIP avant mise à jour,
- Suivi du déploiement,
- Support aux équipes de migration
- Création base de connaissances
- Réception des postes VIP après migration,
- Assistance à la prise en main,
- Statistiques et reporting


VEOLIA (6 mois)
Poste : Ingénieur postes de travail
Environnement technique : 50 serveurs, 1200 postes de travail
Descriptif de la mission :

Création d’un master
- analyse du cahier des charges,
- mise en conformité du master,
- tests de déploiement,
- validation de la plate-forme.

Déploiement des postes de travail
- configuration matérielle,
- sauvegarde automatique des données de l’utilisateur
- sauvegarde du profil de l’utilisateur (bureau, favoris, imprimantes, …)
- déploiement du master,
- restauration des documents et du profil
- réception du poste par l’utilisateur.


SOPEXA (2 ans)
Poste : Ingénieur Support – Administrateur Réseau
Environnement technique : 10 serveurs et 300 stations sous Windows XP, architecture de messagerie sous Exchange 2000, COGNOS, JDEdward,
Descriptif de la mission :

Support technique niveau II :
- support postes de travail,
- administration des serveurs (Windows, Cognos..) et de la messagerie,
- administration du SAN,
- déploiement de l’outil d’inventaire PYTHEAS,
- dépannage imprimantes,
- dépannage périphériques (pocket PC, smartphone, …).

Déploiement de postes de travail :
- création d’un master unique
- configuration matérielle,
- configuration logicielle,
- installation d’imprimantes en réseau.


TOTAL branche Exploration-Production (3 ans)
Poste : Ingénieur Support
Activités récurrentes : Support VIP
Administration, gestion opérationnelle et support des systèmes suivants :
- Serveurs Windows (infrastructure, licences, fichiers, bases de données, applications, Xnet, Messagerie…)
- Serveurs Citrix METAFRAME / PS 3 et 4
- Systèmes spécialisés de stockage de données en réseau (baies SAN)
- Installation des applications sur les serveurs
- Exploitation et sécurisation de l’environnement Windows (serveurs et postes)
- Support technique niveau 2 ou 3 pour les postes de travail
- Gestion des comptes dans l’Active Directory
- Paramétrages de GPO,
- Support VIP,
- Recensement des besoins (logiciels, matériel),
- Installation logiciels et matériel,
- Suivi de la mise à jour du parc,
- Support aux nomades dans les filiales,
- Création d’une base de connaissance,
- Assistance technique et coordination pour les techniciens déploiement
- Gestion des appartenances aux groupes applicatifs dans l’Active Directory,
- Statistiques et reporting mensuel de l’activité.