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Fabien ARIAS

MARGNY-LÈS-COMPIÈGNE

En résumé

Je travaille actuellement pour le compte de l'unité mécanique de l'atelier, je suis chargé de l'accueil client et du suivi de son véhicule de la réception à la restitution.
Je suis l’interlocuteur privilégié des clients, garant de la qualité de l'accueil (physique et téléphonique), du respect et de la bonne application des standards qualités.
J'ai pour mission la planification des rendez-vous, l'établissement des devis, l'ouverture des ordres de réparation, le chargement de l'activité des compagnons dans un souci constant de bon fonctionnement du service.
J'assure la qualité du travail avant restitution afin de garantir une totale satisfaction au client. Je rédige également les réclamations clients et les factures . En espérant que mon profil pourra vous intéresser, bonne visite .

Mes compétences :
Expert ZE, diplômé véhicule électrique et hybride
Habilitation pour intervention climatisation

Entreprises

  • Renault Guinard Sangav - Chargé De Production , Conseiller Service

    2016 - maintenant
  • Renault Guinard Sangav - Coordinateur technique technicien expert

    2009 - 2016 J'étais chargé d'établir les diagnostics et les interventions de haut niveau.
    D'autre part, j'assurez la formation relais auprès des mécaniciens. J'avais une expérience réussie en mécanique automobile avec une réelle expertise en diagnostic et résolution de problèmes.j'étais reconnu pour ma rigueur , mon sens de l'organisation et mon goût du travail bien fait .
  • Renault guinard Sangav - Electromecanicien

    2008 - 2009

Formations

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