Fabien BELLOT

En résumé

Entreprises

• Wolford Paris - Responsable Administration des Ventes

  2008 - 2016 * Encadrement d'une équipe de 3 assistants commerciaux et d'un logisticien ;
  * Recrutement , définition des profils de poste et évaluation annuelle de l'équipe ;
  * Contrôle sur le traitement des commandes (enregistrement, respect de la politique tarifaire,
  supervisation des stocks et des délais de livraisons)
  * Dédouanement de marchandises en Andorre ;
  * Interface commerciaux/clients/maison mère/prestataires logistiques ;
  * Gestion des réclamations, des dossiers litiges et des assurances transports ;
  * Suivi et édition des factures et des avoirs clients ;
  * Chargé du recouvrement et des relances clients

• Wolford Paris - Assistant Administration des Ventes

  2005 - 2008 * Soutien commercial et administratif des vendeurs : conseils, informations, support ;
  * Gestion des appels entrants, renseigner les clients sur les produits et livraisons ;
  * Traiter les commandes, conseiller et s'assurer du suivi de la réalisation ;
  * Constitution des dossiers, envois de contrats, créations de comptes clients ;
  * Arbitrage des éventuelles reprises (livraisons tardives, retours saisonniers, défectueux)

• Wolford Paris SARL - Customer Service Manager

  2005 - 2016

• Wolford Paris - Intendant Logistique

  2004 - 2005 * Contrôle et suivi des performances du transporteur, établissement de statistiques, réunions ;
  * Gestion des flux de marchandises : réception, expédition,organisation des enlèvements ;
  * Contrôle quantitatif et qualitatif des arrivages,traitement, stockage ;
  * Enquêtes et constitution des dossiers dans le cadre des litiges

Formations

• Université Condorcet

  Le Creusot 1995 - 1996 2ème année DEUG

• Université Condorcet

  Le Creusot 1994 - 1996 DEUG AES

• Lycée Henri Parriat

  Montceau Les Mines 1994 - 1994 Baccalauréat B

Réseau

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