Fabien CANTAN
Responsable Direction des Centres de Services, Directeur de projet, AUBAY
Mon parcours professionnel m'a amené à travailler essentiellement dans le monde du service et plus particulièrement dans le cadre de prestations à engagements (forfaits et centre de services).
Je suis maintenant Responsable de la Direction des Centres de Services de la société AUBAY. Cette direction gère :
. les réponses à appel d'offres,
. les offres packagées
. les affaires à engagements (forfaits, TMA, Centres de Services,...).
Elle regroupe plusieurs directeurs de projets.
Mon travail se partage entre des activités de pilotage de plusieurs Centres de Services, l'encadrement des directeurs projets de la direction des Centres de Services, les réponses à appel d'offres ainsi que différentes actions en interne : Création d'offres packagées, ISO 9001, CMMi).
Si nos chemins se sont croisés, si vous pensez me connaitre ou tout simplement si vous souhaitez entrer en relation avec moi n'hésitez pas
68 contactsResponsable de la Direction des Centres de Services, dont les principales missions sont :
- La direction de Centres De Services
- La construction et marketing d'offres (Centre de Services, TMA, Externalisation) et présentations clients de ces offres.
- La réponse à des appels d'offre (depuis le GoNogo jusqu'au soutien de la proposition chez les clients).
Elle regroupe une dizaine de directeurs de projets et chef de projet qui pilotent une quinzaine d'affaires représentant environ 250 personnes.
Autres activités :
Accompagnement de Directeurs de projets sur de nouveaux Centres de Services
Gestion forfaits classiques et TMA.
Externalisation de prestation du site client vers un site AUBAY.
Recrutement et suivi de collaborateurs.
Responsable du processus Réponse à Appel d'Offre ISO 9001
Participation à la mise en place de CMMi
AUBAY est un groupe international de 2500 personnes dont 1400 en France dans le domaine du conseil et service.
Les secteurs d'activité avec lesquels nous travaillons sont :
- La banque
- La finance
- L'industrie
- L'assurance
- Le secteur public
2006 - 2009Directeur de projet au sein de la direction technique
- Responsable de mission sur ces Centres De Services
. Porteur des engagements contractuel
. Pilote des indicateurs
. Animateur des comités de pilotage
. Suivi des chefs de projets et collaborateurs des CDS
- Pilotage de forfaits
- Réponses à appel d'offre
2001 - 2006Pilotage et suivi de plusieurs projets.
Gestion d'équipes en parallèle (3 à 20 personnes).
Gestion de forfaits classiques et des TMA.
Réponse à des appels d'offre et de soutient de la proposition chez les clients.
Recrutement de collaborateurs.
Responsable de process Qualité Support client.
Administration de base de données Oracle.
Mission de consulting en phase de définition de besoin.