Fabien Clérin

Basé à Nantes, périmètre d'action allant de l'agence de Quimper à celles de Bordeaux, soit un total de 13 agences.

Missions principales :
- Animer le SMQE
- Analyser et évaluer le SMQE
- Mettre en œuvre des actions d’améliorations
- Assister les sites dans les relations clients et fournisseurs
- Assister les services dans l’utilisation des logiciels métiers
- Gérer la documentation relative au SMQE

- Analyse, optimisation et maîtrise de l’activité « Commission de transport aérien »
- Création et mise à jour de procédures et instructions (commission de transport et logistique)
- Création de support de formation et réalisation de formation
- Préparation Audit de renouvellement ISO 9001 / EN 9120 / ISO 14001
- Création et suivi indicateurs Qualité & Environnement
- Participation réunions
- Contacts Clients / fournisseurs

- Téléconseiller (prestations : URSSAF, RSI, PAJE, CESU)
- Réalisation d'attestations (compte à jour, immatriculation,...)

Mission : Suivi et amélioration d’un Système de Management de la Qualité spécifique clients

- Mise à jour et élaboration d’instructions et de procédures ;
- Réalisation d’audit interne (normes ISO 9001 et EN 9120) puis proposition et suivi des actions correctives ;
- Participation à la mise en œuvre d’un plan qualité dédié client ;
- Animation de réunions ;
- Suivi des dossiers de qualification des fournisseurs.

Mission : Proposition et suivi d’améliorations à partir de fiches d’actions de progrès émises suite à un audit interne ; Déclaration de conformité d’un sous-ensemble (sangle) fabriqué par le CEV

Mission : Analyse et gestion des risques qualité (AMDEC) à l’ESCAT
Analyse des postes de travail, application de la méthode pour deux processus, mise en place du document unique de gestion des risques

Service, mise en assiettes, aide à la préparation des plats, plonge