Fabien Denais

Fabien Denais

Responsable Digital, Crédit Agricole Immobilier

Paris, France

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Son parcours

  • Aujourd'hui
    Mai 2017

    Responsable digital

    Crédit Agricole Immobilier

    > Définir la stratégie digitale du Crédit Agricole Immobilier et refondre les sites.
    > Management d'une équipe pluri-disciplinaires d'experts ( 6 personnes)
    > Gestion de la stratégie d'acquisition (environ 2M d'€)
    > Stratégie de contenus et SEO
    > S'assurer de la cohérence des parcours clients pour son projet immobilier au sein de l'architecture digitale du Groupe Crédit Agricole
  • Aujourd'hui
    Mai 2016
    Octobre 2014

    Responsable communication digitale

    1000 - 4999 employés

    > Définition de la stratégie de la communication corporate digitale
    > Acculturation au digital dans le groupe Credit Agricole Assurances.
    > Gestion des réseaux sociaux internes et externes
    > Participation aux groupes de travail Big Data et Innovation.
    > Mise en place de la veille et de l'écoute clients pour 4 entités du groupe.
  • Aujourd'hui
    Septembre 2014
    Avril 2009

    Responsable social media et chef de projet digital

    +5000 employés

    • Responsable Social media : Management d'équipe et coordination de 39 intervenants en France
    - Définition et mise en place de la stratégie de présence sur les réseaux sociaux dans une logique multicanale (39 Caisses régionales)
    - Formation des équipes marketing et communication
    - Définition des process de traitement des conversations sur le digital
    et mise en place de la veille e-reputation.
    Budget social media géré en 2013 : 320k€
    Résultats : 600 000 fans, 40 000 followers, 10 000 millions de vues, 6 200 cas clients traités sur le digital.
    • Responsable de la communication digitale sponsoring (Foot et Gastronomie)
    - Gestion d'opérations de communication cross canal notamment "Équipe Crédit Agricole“ et "Talents Gourmands"
    - Nombreuses actions de Brand Content (web-séries, reportages vidéos, Jeux Facebook/Twitter/Instagram)
    - Gestion des campagnes d'achat media (objectif d'image et de notoriété)
    Budgets gérés en 2013 : media 900k€, production digitale 750k€

    • Chef de projet Mobile
    - Responsable du lot "responsive design" pour le site www.credit-agricole.fr
    - Responsable du lancement Appli Mon Budget 2010
    - Chef de projet Appli iPhone Heureux Propriétaire (Award d'Argent 2011)

    • Autres initiatives
    - Groupe de travail sur la communication digitale dans les agences.
    - Réflexion 360° sur la cible jeune
    - Intégration du digital dans les dispositifs off (marketing direct, affichage,
    événementiel)

    > www.twitter.com/creditagricole
    > www.facebook.com/creditagricole
    > www.dailymotion.com/creditagricole
    > www.youtube.com/creditagricole
    > www.facebook.com/onatousuncotefoot
    > www.twitter.com/cotefoot
    > www.instagram.com/onatousuncotefoot
  • Aujourd'hui
    2009
    2008

    Chef de projet Internet internationnal

    200 - 499 employés

    - Déclinaison des sites www.nesquik-club.com et Animal Kingdom compte Nestlé (25 pays)
    - Refonte de la home page & Création de l'identité visuelle des hôtels Accor Pullman
    - Gestion de la production (DA/Flasheurs/web designers/trafic manager/Développeurs)
    - Gestion de la relation clients (comptes internationaux)
  • E-business

    E-business
  • Aujourd'hui
    2008

    Consultant e-marketing

    SENCITIES

    - Recommandation en ergonomie et stratégie SEO/SEM
    - Mise en place de la relation avec les blogueurs et création de l’identité numérique de la marque (Twitter, Facebook, Youtube, blog, site web…)
    - Benchmark concurrentiel ;
    - Rédaction du cahier des charges et des spécificités fonctionnelles
  • Aujourd'hui
    2007

    Chef de projet digital (stage)

    200 - 499 employés

    - Rédaction du cahier des charges fonctionnelles pour la refonte du site crédit-agricole.fr
    - Recommandations marketing pour les campagnes digitales du Crédit Agricole.
    - Community manager pour la marque Pulpéa
  • Ecole Supérieure de Commerce et de Marketing

    Master 2
  • Aujourd'hui
    2006

    Consultant marketing (junior entreprise)

    500 - 999 employés

    - Analyse du marché et audit du groupement d'achat
  • Aujourd'hui
    2005

    Négociation commerciale (stage)

    Stand 2B

    - Prospection commerciale
    - Rendez-vous commerciaux
    - Suivi d'activités
  • Aujourd'hui
    2005
    2004

    Consultant marketing (junior entreprise)

    RDI

    Étude de marché sur le développement d’une offre e-commerce:

    - Analyse SWOT (forces/faiblesses – opportunités/menaces)
    - Recommandations : Refonte du site Internet ; Mise en place d’outils de référencement ; Marketing Direct
  • Aujourd'hui
    2004

    Assistant marketing (stage)

    - Benchmark des produits « Homme »
    - Participation au projet Hydrix et proposition d’un nouveau concept.

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Ses compétences

  • Brand management
  • Web
  • Stratégie de marque
  • SRM
  • Social media
  • SEO
  • SEM
  • Référencement
  • Médias sociaux
  • Marketing
  • Ergonomie
  • Ebusiness
  • E-business
  • Digital marketing
  • Community manager
  • Communication
  • Web marketing

Ses langues parlées

  • Anglais
    ***Courant*
  • Espagnol
    **Intermédiaire**

    Ses centres d'intérêt

    Handball Tennis Voyages Blogs Marketing Cinémaromans policiershumour

    Sa présentation

    Le digital joue un rôle toujours plus important dans les industries de service et notamment dans le secteur bancaire dans lequel j’officie depuis 5 ans.

    Il décloisonne les organisations, bouleverse notre façon d’appréhender le marketing, la communication ou le service client… Le digital nous oblige à remettre le client au centre, le cycle d’achat étant devenu cross-canal : La recherche d'informations débute sur votre ordinateur ou votre tablette, se poursuit sur le lieux de vente et votre expérience se partage sur les réseaux sociaux instantanément grâce à votre smartphone.

    Je suis toujours heureux d'échanger sur ce métier qui est une passion. Curieux, autonome et dynamique, le prochain challenge que je souhaite relever devra me permettre de manager une équipe et d'avoir un rôle de conseil stratégique pour une ou plusieurs marques. Je suis animé par deux « certitudes :

    - Le digital doit être abordé de façon intégrée à la stratégie de l'entreprise.
    - La technologie ne doit pas faire oublier à la marque sa mission, son objectif et sa cible.

    Épanoui dans mon travail, je suis à la recherche d’un nouveau poste qui m'offrira un véritable défi!

    Pour consulter les avis de mes différents employeurs, vous pouvez vous rendre sur mon espace http://www.linkedin.com/in/fabiendenais

    Son activité sur Viadeo

    Ses derniers contacts
    Nathalie Massé
    • Responsable Village by CA au Credit Agricole Atlantique Vendee
    Frederic Biard
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