Fabien Elharrar

• Marketing produit : spécifications fonctionnelles, roadmaps, proposition de valeur, réalisation de tous les supports marketing
• Conduite du changement : Brochure, Documentation fonctionnelle, Kit de démo, Kit de formation, Formations
• Gestion de projet : suivi de projet en mode agile avec 2 centres de R&D en Asie, pilotage de la mise en place d'environnements de tests, réponses à RFP

• Business Development : démarchage commercial, veille et rédaction de pitchs (réseaux sociaux, domotique, optimisations web, TV connectées, 4ème licence mobile, social gaming, etc.), réponses à appels d’offre.
• Communication : construction des offres, réalisation de plaquettes commerciales, coordination de la communication interne

• Génération d'audience : rédaction d'articles, linkbaiting, SEO, SMO, jeux concours, emailing
• Monétisation : web analytics, e-commerce, publicité display, articles sponsorisés

Résultats :
• 160 000 PV/mois
• PR4
• Alexa Rank : top 1500 France
• 5000+ abonnés
• Lauréat du Golden Blog Award - Actualités Web 2011
• 1500€ de revenus mensuels

Accompagnement de TF1 Publicité Digital dans la sélection d’une plateforme technique adaptée à son activité multi-écrans.

• Audit des dysfonctionnements de l’organisation, des processus et des outils de diffusion de publicité digitale auprès de l’ensemble des départements internes (marketing, commercial, traffic management, DSI) et de clients externes (éditeurs de sites et annonceurs)
• Identification de « quick wins » pour résoudre les principaux dysfonctionnements
• Définition des besoins cible de la régie pour garantir le leadership de la régie sur son activité digitale multi-écrans
• Analyse des scénarios techniques pour atteindre la cible et présélection de fournisseurs
• Macro chiffrage, macro planning et analyse d’impact des différents scénarios
• Spécification d’un cahier des charges détaillé pour mener un appel d’offre des fournisseurs

Lancement du hub vidéo http://video-party.orange.fr , Paris

• Organisation : définition de KPIs transverses entre chaines, maj du BP, définition des process d’intégration des services
• Conception : rédaction de la charte éditoriale, suivi des évolutions fonctionnelles, pilotage des chantiers SEO et wording

Recette de la fusion des portails d’identification, Paris

• Pilotage : encadrement d’un consultant junior et suivi de la relation commerciale

Optimisation du pilotage du prestataire de centre d'appel Transcom, Paris

• Organisation : optimisation des processus de pilotage, homogénéisation et fiabilisation les reportings

Déploiement International de la solution fnac.com (Espagne,Belgique),Consultant Senior, Paris, Madrid, Bruxelles

• Analyse des processus: définition des processus cible front office et middle office, analyse des spécificités pays
• Assistance à Maitrise d'Ouvrage : préparation et animation d’ateliers, rédaction des spécifications fonctionnelles

Refonte de la Livraison à domicile (200 magasins, CA 2006 : 164M€), Chef de projet, Paris

• Pilotage de projet : gestion de projet Web, coordination globale (développements, mobilier, contrôle de gestion, ventes)
• Analyse des processus: optimisation des processus de livraison, de gestion de la fidélité et d’alimentation de la base clients
• Recette : mise en place d’outils et de méthodologies, formation d’une ressource dédiée, pilotage

Accompagnement du déploiement d’un ERP (450 magasins), Paris

• Gestion de projet : optimisation planning sous contraintes (techniques, humaines, coordination autres projets)
• Conduite du changement : analyse des risques RH, communication interne, préparation et suivi des formations
• Déploiement : conception et mise en place d’un portail intranet de suivi, création d’un kit de déploiement

Accompagnement de la mise en place d’un ERP (9 sites mondiaux), Troyes

• Gestion de Projet : gestion et suivi de projet, mise en place du knowledge management, animation de réunions
• Conduite du changement : plan de communication et de formation, newsletters, livrets de formation, E-learning (choix des outils, méthodologie, réalisation, et encadrement d’un consultant), analyses de risques

Structuration de la fonction marketing, Paris

• Marketing-mix : création d’un portefeuille produits (valeur ajoutée, positionnement, modèle économique, pricing)
• Plan d’action marketing : détermination des marchés cibles, priorisation des développements produits

Réduction des coûts de transport de pièces détachées Peugeot (-12M€), Paris

• Logistique : optimisation des boucles de transport quotidiennes sur la France, contrôle des gains, actions correctives
• Support commercial : conception d’outils de calcul tarifaire, formation des utilisateurs

Conception et mise en place d’un centre d’appel européen back-office et front-office (CRM), Paris

• Gestion de Projet: coordination des équipes MOE/MOA, gestion des ressources, suivi des plannings
• Conception & Analyse : rédaction de cahiers des charges fonctionnels, segmentation de la gamme de véhicules
• Développement : modélisation simplifiée du progiciel pour générer des jeux de tests fonctionnels

Lancement international de la première gamme capillaire Lancôme (Hair Sensation)
Renouvellement de la gamme corporelle (Aroma)

• Marketing : marketing books, analyse des ventes, veille concurrentielle, études tendances
• Développement produit :suivi des maquettes,shooting photos et retouches, réalisation PLV, validation des préséries
• Coordination internationale : coordination des traductions et des validations juridiques, gestion logistique

Audit Comptable et Financier, Toute la France

• Audit Comptable :analyse des processus comptables, certification de comptes dans les secteurs Energie et Télécoms
• Audit d’Acquisition : participation au dossier comptable et financier de session d’une branche d’Alcatel.

• Commercial : prospection, devis, négociation de contrats
• Conception : design, réalisation de sites avec bases de données, rédactionnel, référencement
• Quelques références :
www.salt-pepper.fr/v1
www.panelsmedia.com
www.jadeware.net
www.appartements-paris-cannes.com
www.jeuxmac.fr