Fabien Godde
Directeur de magasin - Groupe FNAC, PPR
Cadre dirigeant dans le secteur de la distribution spécialisée avec une expérience confirmée dans le pilotage de la performance opérationnelle et la conduite de projets transverses sur des réseaux commerciaux.
Actuellement directeur de magasin pour valider une expérience de management d’une unité commerciale.
Un début de carrière chez Arthur Andersen conduit sur des problématiques d'animation de réseaux de points de vente, sur des projets qualité de service et des missions d'organisation.
Rejoint le secteur de la distribution en 2000 et occupe différents postes fonctionnels ou opérationnels permettant de consolider une vision globale d’une chaîne de distribution.
4 contactsAccompagner le magasin dans son deuxième cycle de développement avec pour missions la pérennisation du flux clients autour de l’univers des Produits Techniques et la mise en place d’un projet magasin sur l’amélioration des items qualitatifs : recrutement adhérents, vente de services, satisfaction clients
2008 - 2009Rattaché au directeur d’exploitation et membre du comité de direction de l’Exploitation France (81 magasins, 3 Md€, 8000 p).
Directeur du Programme Performance avec l’animation d’une équipe pluridisciplinaire de 25 personnes (directions commerciales, des opérations, du CdG et DOSI). Les principales réalisations :
> Renforcer et systématiser l'animation des leviers opérationnels ayant des impacts vertueux sur la rentabilité des magasins (écosystème des produits maîtres, services, recrutement adhérents...).
> Piloter la rémunération variable du réseau commercial (managers et équipes magasin) sur l’amélioration des leviers de performance identifiés.
> Accompagner les managers avec la conception et le déploiement d'un module de formation dédié au management de la performance.
2006 - 2007Rattaché au Directeur Général France pour une mission d'optimisation des coûts de fonctionnement back office (adm. rh & paie, comptabilité fournisseurs, comptabilité générale) sur les 81 magasins.
Directeur du projet avec la conduite d'une équipe pluridisciplinaire de 20 personnes.
2002 - 2005Rattaché au directeur des opérations du Groupe et membre du comité de direction de la filiale logistique, manager d'une équipe de 30 personnes. Chargé de créer la Direction Qualité avec pour principales missions optimiser le taux de service global de FNAC Logistique et améliorer la qualité des livraisons magasins (budget 100 M€, 130 Muc).
2000 - 2002Rattaché au Directeur Général du holding gérant un réseau de 25 concessions automobiles multimarques (Peugeot, Citroën, Ford, Mercedes, BMW).
Chargé du développement commercial de l'activité de location courte durée sur l'ensemble du réseau de concessions (23 franchises UCAR, 30 agents de comptoir, flotte véhicules de 500 VP/VUL, CA de 2,5 M€).
1997 - 1999Consultant senior ayant travaillé sur des problématiques d'animation de réseaux de points de vente, conduit des projets qualité de service et des missions d'organisation. Extrait de missions conduites dans le secteur de la distribution automobiles :
BMW Group France (mission conduite en tant que manager avec l'encadrement d'une équipe de 10 consultants) : conduite du Programme QMA (Quality MAnagement) avec l'obtention de la certification ISO 9000 de son réseau de distribution et des départements du siège France en charge de la relation clients
