Fabien Grey

Fabien Grey

Référent technique niveau 2
 

Précédents : Proservia, Edugroupe, Université Paris 1 Pantheon Sorbonne, Lycée Parc Des Loges

 

    En résumé

    Actuellement prestataire à la RATP en tant que technicien support niveau 2 depuis plus de 3 ans, je suis à la recherche de nouvelles opportunités. Je recherche de préférence un poste basé en Essonne.

Parcours

 

Technicien de support informatique niveau 2 - référent technique

Chez Proservia ManpowerGroup Solutions

De octobre 2012 à aujourd'hui
- Support de niveau 2 pour 25000 postes sous Windows XP/7 et mobilité 8000 terminaux sous Android/iOS - Support technique et fonctionnel pour migrations Office 2002>2010 et Windows XP>7 - Expertise des dysfonctionnements inconnus et suivi des problèmes escaladés aux MOE/MOA - Mise en place et ...
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Proservia, Paris

Formation Manager débutant, Proservia

avril 2016
 

Edugroupe, Paris

ITIL V3 Foundation, Edugroupe

septembre 2013
 

Technicien de support niveau 2 - backup team leader

Chez Proservia ManpowerGroup Solutions

De octobre 2011 à septembre 2012
- Support technique de niveaux 1 et 2 pour postes sous Windows XP/7 - Rédaction de procédures et mise à jour de la base de connaissance - Backup du team leader : suivi de l’activité et des SLA, coordination de l’équipe (4 personnes)
 

Technicien de support informatique

Chez Carrefour

De juin 2009 à juillet 2011
- Support technique de niveaux 1 pour postes sous Windows XP/7 - Rédaction de procédures et de documentations techniques
 

Technicien de support informatique

Chez Fnac

De février 2009 à mai 2009
- Maintenance informatique logicielle et matérielle en atelier pour postes sous Windows XP et OSX - Rédaction de procédures et de documentations techniques
 

Développeur web

Chez Job Sponsors

De juin 2008 à décembre 2008
- Développement en PHP5/MySQL/JQuery - Maintenance d’un serveur LAMP dédié sous Ubuntu - Gestion de plusieurs projets web et documentation technique - Analyse des besoins et développement pour des clients - Coordination de l’équipe (3 personnes)
 

Université Paris 1 Pantheon Sorbonne, Paris

Licence L3 Miage, Licence L3 Miage

De septembre 2007 à juin 2008
Matières générales : mathématiques, anglais, droit informatique, e-marketing et comptabilité Systèmes d'exploitation : Windows XP, 7 et Linux Ubuntu Programmation : Algorithmique, programmation objet, PHP, Java Bases de données : MySQL, Oracle Méthodologie : Merise, UML, PERT, GANTT Gestion de ...
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Lycée Parc Des Loges, Evry

BTS Informatique de gestion - Option développeur d'applications, BTS Informatique de gestion

De septembre 2005 à juin 2007
Matières générales : Français, mathématiques, anglais, économie, droit et comptabilité Systèmes d'exploitation : Windows XP, Linux Ubuntu et Mandriva Programmation et gestion de projets : Algorithmique, xHTML, CSS, PHP, Java Bases de données : MySQL, PostGreSQL Architecture réseaux : LAN, ...
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Technicien de maintenance

Chez Servandi

De mars 2006 à avril 2006
 

Lycée Parc Des Loges, Evry

Bac STT IG, Bac STT IG

De septembre 2004 à juin 2005
Matières générales : Français, mathématiques, anglais, allemand, histoire, philosophie, communication, économie, droit et comptabilité Programmation et gestion de projets : Algorithmique, xHTML, CSS, PHP Bases de données : MySQL, Access Méthodologie : Merise

Compétences

 
  • Active Directory
  • Airwatch
  • Analyse des besoins
  • Android
  • Apple iOS
  • Assistance utilisateurs
  • CSS
  • Debian
  • Voir toutes les compétences (32)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Musique
  • aquariophilie
  • informatique
  • jeux video
  • vin et spiritueux
  • voyages