Fabien Guéret

DOMAINES D'EXPERTISE :

CRM/PRM
Business Intelligence/Reporting
e-Business
Acquisition/Fidélisation
Marketing Direct/Relationnel
Partenariats
Management

COMPETENCES :

Définir la stratégie, mettre en oeuvre et piloter les projets CRM et PRM
Développer et optimiser les outils de Business Intelligence et de reporting
Evaluer les résultats, analyser les performances (ROI) et proposer des recommandations pour les optimiser
Définir la stratégie, mettre en oeuvre et piloter les projets e-Commerce
Déterminer et actionner les leviers de création de trafic en ligne (SEM, SEO, display, affiliation,...)
Coordonner, déployer et suivre les actions d'acquisition offline et online
Créer et gérer les programmes de fidélité et/ou de reconnaissance (BtoC & BtoB)
Elaborer, organiser et cibler les campagnes e-Mailing et les enquêtes en ligne
Gérer et développer un portefeuille de partenariats stratégiques
Entraîner et fédérer les équipes internes et externes dans la mise en oeuvre opérationnelle et la réussite des projets