Fabien Lacour
Ingénieur Avant Vente, Opérateur VerizonBusiness (Ex MCI)
Je suis actuellement ingénieur Avant vente au sein de VERIZON BUSINESS (anciennement MCI-Worldcom), fournisseur mondial de services VPN et Internet. Mon expérience professionnelle résulte d’abord de cinq années de missions au sein de la société de service ALTEN, dans laquelle j’ai pu participer activement au déploiement et à l’exploitation de projet LAN et WAN de clients (Transpac, EDF-GDF, Arche, Unnet) avec une expérience significative dans le support et expertise de routeur et Switch Cisco.
En janvier 2002, j’ai intégré le groupe UUNET puis MCI en tant qu’ingénieur avant-vente au sein de l’agence de Paris puis celle de Lyon en 2004.
A travers ce poste, j’ai su développer des qualités d’écoute et d’analyse des besoins clients grands comptes et PME. Aussi, j’ai pu participer activement à l’élaboration et à la vente de services liés aux entreprises (Réseau IP VPN, solution Lan Giga/Ethernet, accès Internet, sécurité (Firewall, Anti-virus), téléphonie, MAN (SDH, DWDM).
Aujourd’hui, à 30 ans, j'ai une expérience acquise depuis dix ans dans le secteur des Intégrateurs et Opérateurs.
3 contactsJ'occupe un poste d'Ingénieur Avant-Vente au sein de Verizon Business, unité de Verizon Communications (NYSE : VZ), est l'un des plus grands fournisseurs de télécommunications et services (Voix et Data) pour les PME et grandes entreprises privés ou public à l'échelle mondiale.
Je suis actuellement en poste à l'agence de LYON avec les fonctions suivantes :
- Analyse et qualification des besoins clients avec élaborations des recommandations fonctionnelles et techniques sur des projets réseaux (VPN MPLS, IP Sec et Ethernet) et services liés aux entreprises (Sécurité, hébergement, Internet, SAN).
- Participation à la construction des solutions techniques et financières en relation avec les équipes interne projet (Commercial, ingénierie réseaux, chef de projet, spécial Bid)·
- Réponses aux appels d’offres (RFP et RFI) avec assistance technique à la force de vente Régionale, Nationale et Internationale.
- Suivi de compte clients en après-vente (Optimisation, évolution, support niv 3).
Principaux clients dans le marché PME et grands groupes :HERMES, SNR, BERCHET, GERFLOR, DELSEY, LAFUMA, CASINO, SANOFI PASTEUR, BIO MERIEUX, CEVA SANTE, SAB2I, CSSI, SLIB, CLASQUIN, MGE-UPS.
1996 - 2001Fort d’une expérience de 5 ans dans une SSII du groupe ALTEN (Boulogne/92) avec les missions suivantes :
UUNET / Opérateur Internet - Courbevoie/92
Ingénieur réseau pour l’installation de solution d’opérateur (Routeur Cisco, Firewall Checkpoint) en EMEA. Implémentation de solutions Nomades avec Authentification RAduis, RSA.
ARCHE / Intégrateur Réseaux - Courtaboeuf/91
Ingénieur d’implémentation des solutions réseaux LAN/WAN (routeur et switch Cisco/Nortel) avec support technique associé. Configuration des routeurs cisco avec le routage IP (RIPV2, OSPF, EIGRP), les fonctions de backup (ISDN, Internet, HSRP), la QOS (Queuing, load sharing))
TRANSPAC (FT) - Evry/75 Technicien et assistant de chef de projet pour le déploiement et à l’exploitation du réseau WAN EDF-GDF (installation et configuration de routeur cisco en FR)