Fabien Roulette

Participe à l'installation et au déploiement d'une solution voix et communications unifiées Cisco virtualisé avec UCS et Nexus 1000V.

Envergure: 25 000 postes IP - 500 sites - MegaCluster de CUCM
Connectivité PSTN: Trunk SIP to SIP au travers de CUBE
Environement: Unity Connection, CUPS, UCCX, Fax Sagem, DECT SIP Nec

Dévellopement d'un outil de collecte spécifique pour améliorer et automatiser la configuration du système.

Au sein de l'Ecole Technique National Service de NextiraOne France, j'ai préparé mon diplome d'Ingénieur spécialisé en informatique, réseaux et télécommunications de TELECOM Bretagne (anciennement ENST Bretagne).

Durant mes trois années d'apprentissage j'ai pu travailler dans de nombreux domaines liés aux télécoms et réseaux.

1ère année:
-Réalisation de tests d'intéropérabilités entre des téléphones SIP et un IPBX Cisco (CUCM 6)
-Responsable technique sur un projet de vidéo-protection de biens et personnes en Corse
-Industrialisation des déploiements de la solution
-Soutien du déploiement de la solution
-Gestion du support des incidents après déploiement

2ème année:
-Mise en place de la solution Microsoft SharePoint 2007 Server
-Dimensionnement de la solution pour utilisation européenne par 5000 personnes

3ème année:
-Responsable de la gamme de produit SBCS Cisco à destination des PME
-Etude pour la commercialisation d'une solution packagé avec le service Marketing
-Réalisation d'un outils de collecte et de configuration automatisé
-Support de la solution auprès des experts

-Pilotage d'une équipe pour la restructuration du réseau téléphonique de NextiraOne
-Etude du réseau actuel
-Optimisation et calcul de ROI
-Evolution vers la ToIP

-Maquetage de la solution Microsoft SharePoint 2010 Foundation

Pendant mes 2 ans de préparation du DUT Réseau et Télécom en apprentissage, j'ai occupé le poste de technicien de service client.

Le poste consiste en la prise d'appels client et la supervision d'équipements réseaux (routeurs, switch) puis de l'ouverture d'un ticket en cas d'incident. Les clients étaient des grands comptes. La seconde activité consisté à rétablir l'incident à distance et à piloter les interventions des techniciens France Telecom.

Technologies abordées: ATM, Ethernet, X.25, ADSL, ligne RNIS/Analogique