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Fabienne BATAILLE

En résumé

Assistante Ressources Humaines
Secrétaire de Mairie
Gestionnaire sinistres auto

Mes compétences :
pack office
Gestionnaire sinistres
Assistante ressources humaines
Comptabilité générale - paie
Secrétariat
Facilités rédactionnelles
Aisance relationnelle

Entreprises

  • SDIS 34 - Assistante Ressources Humaines

    2017 - maintenant
  • Mairie de Mireval - Stagiaire Secrétaire de Mairie et accueil Etat civil Urbanisme

    2017 - 2017
  • Mairie de Vic la Gardiole - Assistante Ressources Humaines

    2016 - 2017
  • Mairie de Balaruc les Bains - Assistante ressources humaines

    2016 - 2016
  • Klésia - Gestionnaire Entreprise

    Paris 2015 - 2016
  • Groupe MGEN - Gestionnaire prestations et services

    Paris 2014 - 2015 Mise à jour de la Base des données administratives :

    - saisie en masse des ressources pour le calcul des cotisations
    - retrait et terminaison du régime obligatoire suite à un
    changement d’affiliation
    - régularisation des dossiers en double rattachement
    - maintien au régime obligatoire des dossiers 20/21 ans et transfert
    de caisse pour les étudiants
    - utilisation du logiciel interne, Word, Outlook et internet
  • Loxam - Responsable location

    CAUDAN 2014 - 2014 - accueil physique et téléphonique des clients
    - aiguillage des clients sur le choix des machines à louer
    - établissement des contrats de location
    - prévenir l’atelier des machines à préparer au départ
    - réception du retour des machines et facturation au client
    - planification quotidienne des tournées des chauffeurs pour les
    - livraisons et récupérations des machines
    - suivi des impayés et réclamations
    - tenue du magasin et vente de produits divers
    - utilisation du logiciel interne, Word, Outlook et internet
  • Groupe EDISER - Assistante Ressources Humaines stagiaire

    Montpellier 2013 - 2013 Mise à jour administrative des dossiers de 79 salariés

    - accueillir et répondre aux sollicitations du personnel
    - suivi des visites médicales, adhésion et retrait à la prévoyance
    obligatoire, rédaction des contrats de travail et avenants, mise en
    place d’une rupture conventionnelle de contrat de travail, une
    rupture du contrat au cours de la période d’essai, une déclaration
    d’accident du travail
    - suivi des mouvements du personnel : maladies, RTT, congés
    - participation aux recrutements
    - accueil et mise en place d’un nouveau salarié
    - élaboration du planning des congés du personnel
    - recueil des besoins en formation
    - assurer la veille juridique et sociale et le respect de la politique
    de sécurité
    - utilisation de Word, Excel, Outlook, Power point et internet
  • AREAS - Gestionnaire administrative sinistres, Gestionnaire contentieux encaissement recouvrement

    2005 - 2012 - analyser les circonstances et les responsabilités des sinistres
    validés par les agents. Assister et conseiller ces derniers
    - vérifier les garanties du contrat
    - coordonner les différents intervenants : experts, agents
    - appliquer la convention IRSA et le droit commun
    - indemniser les assurés ou les garagistes
    - maîtriser les charges et prévisions
    - exercer les recours IDA et droit commun
    - utilisation de la GED (gestion électronique des documents),
    Word, Excel, Outlook et internet
    - contentieux encaissement-recouvrement (gestion des impayés de
    la mise en demeure jusqu’au recouvrement de la créance ou
    transmission à la société de recouvrement, saisie des opérations
    de crédit du réseau agents)
    - accueil téléphonique des clients
    - Enregistrement des opérations comptables courantes
    (encaissement, remise bancaire, éditions des chèques clients,
    règlement des factures, état de rapprochement bancaire)
    - utilisation du logiciel interne, Word, Excel, Outlook et internet
  • Ministère de la Défense - Rédactrice en Contentieux "matériel, corporel et divers sol" et Secrétaire

    Paris 1985 - 2003 Rédactrice sinistres :

    - réceptionner les déclarations de sinistres (constats amiables ou
    procès-verbaux de gendarmerie et de police)
    - valider les ouvertures
    - recueillir les témoignages
    - analyser les circonstances et les responsabilités
    - coordonner les différents intervenants : bureau des personnels,
    experts automobiles, médecins experts
    - appliquer la convention Etat-Assureurs, la Loi Badinter, le droit
    commun et l’article L 62 du Code du service national
    - déterminer l’indemnisation matérielle et corporelle
    - rechercher une transaction amiable et faire procéder au règlement
    - exercer les recours auprès des responsables
    - rédiger des rapports juridiques
    - assurer la transmission des dossiers vers la DAJ en cas d’échec à
    la transaction amiable
    - rôle de référent et de formateur vis-à-vis des rédacteurs
    - utilisation du logiciel interne, Word et Excel

    Secrétariat :

    - accueil physique et téléphonique
    - réception, enregistrement et distribution du courrier
    - rédaction de courriers, notes et mises en forme de documents
    - création de tableaux et d’organigrammes
    - tâches administratives diverses : mise à jour des habilitations
    individuelles et des notations annuelles, suivi des congés et absences des personnels,
    élaboration des ordres de missions, gestion des astreintes
    opérationnelles, commande de fournitures de bureau, classement
    - utilisation de Word, Excel et la messagerie

Formations

  • IPAG Montpellier

    Montpellier 2017 - 2017
  • AFPA

    Rivesaltes 2012 - 2013 Assistante Ressources Humaines
  • UM1 (Montpellier)

    Montpellier 2012 - 2012 DU pratique de la paie (niveau)
  • ENASS / IFPASS

    La Defense 1991 - 2012 Formations professionnelles sur les sinistres auto
  • Lycée Jules Ferry

    Saint Dié Des Vosges 1985 - 1985 Bac G1

Réseau

Annuaire des membres :