Fabienne Ferrand

25 années d'expérience professionnelle autour des échanges internationaux.

A la base tout vient de ma passion pour les langues et la découverte des autres cultures et traditions, tant sociales que business. Je suis quadrilingue, autodidacte, même si j'ai ensuite suivi des formations spécialisées, et j'ai commencé par une expérience logistique tant chez le transitaire que chez le client. J'ai pris la responsabilité de l'ensemble des importations du French Logistic Center d' UNISYS FRANCE(constructeur informatique américain). Puis je me suis vue confier la responsabilité de leur ADV export Afrique,(poste partagé entre France et UK) pendant près de 10 ans. J'ai donc mis en place et réalisé les Crédocs et autres moyens de financement liés à l'activité internationale. Cette étape professionnelle était riche d'évènements. Je me suis par exemple vue au Bourget en train d'affrêter des Ilyushins pour l'armée d'un Etat Africain. Puis Unisys cessant son activité sur l'Afrique, je me suis associée avec d'anciens responsables d'agences Unisys en Afrique, et nous avons crée une centrale d'achats en France, dédiée à l'Afrique dont j'ai été le DAF pendant 3 ans : D2I (Distribution Informatique Internationale. Face aux nombreux conflits d'intérêts entre les associés, je me suis retirée.
En 2002 j'ai accepté un job de Directeur d'Afrique Distribution, Agence Française dédiée à l'export vers les autres filiales ou clients directs, au sein d'un groupe Libanais représentant principalement les marques HP, SIEMENS, MICROSOFT et UNITEK sur l'Afrique et le Moyen-Orient. J'ai notamment créé le premier entrepôt privé particulier de Touraine pour permettre à Afrique Distribution de ne pas acquitter ni droits de douane ni TVA sur le matériel stocké, en transit pour l'export.
Juste à la fin de ce projet, j'ai été sollicitée sur un job de Directeur des Opérations en Espagne pour la société UNITEK-EPROTEL (onduleurs, groupes électrogènes et téléphonie), Société dont le Siège social est à Miami, possédant des filiales dans tous les pays d'Amérique Latine et Centrale, en France, Angleterre, Hollande et Espagne. J'ai géré la fabrication, les achats internationaux et leurs financements (Asie, Moyen-Orient, Europe, Amérique), la logistique, et les ventes export et la direction commerciale export. Ce fut réellement un choc culturel car dans mes équipes j'avais des gens de toutes nationalités, chacun avec ses particularités et son espagnol ou son anglais.. Et moi, en arrivant, je n'avais pas pratiqué depuis presque 20 ans!
En 2008 frappés par la crise, 3 des 4 banques gérant nos comptes ont fait faillite aux US, le business international s'étant ralenti, j'ai commencé à rechercher ailleurs. La situation en Espagne était (et continue à être) dramatique. J'ai eu la chance de rencontrer le DG de Gocad Services, qui m'a sollicitée pour quelques affaires sur l'Espagne. Fin 2009, face à la croissance de Gocad, on m'a proposé de prendre la Direction des Opérations de Gocad Services en France. C'était un vrai pari pour Gocad et pour moi puisque mes challenges habituels ont toujours tourné autour de l'international et de la technologie. Gocad Services est une SSII, éditeur d'une plateforme de Web Marketing qui se dédie au marketing local différencié. Depuis 3 mois, j'en ai été nommée DGA.
J'aimerais beaucoup développer l'activité internationale de Gocad Services, car c'est vital pour moi de garder le contact "worldwilde"

J'aime toujours découvrir de nouveaux contextes, et j'ai tendance à m'ennuyer dans la routine. A un moment, je pensais même prendre un job de directeur de transition, ou quelque chose d'apparenté. Mais vous l'aurez compris, le facteur humain est tout aussi important pour moi.
Enfin, j'ai pour le moment toujours ma famille à Madrid et je me partage donc entre la France et l'Espagne.