Fabienne Petit

Membre de la direction Projet pour implémenter l’ERP Dynamics AX : Suivi du planning des KeyUsers Production/Achat_Stock/Finance/Programme - Gestion des écarts et retour de tests avec développeurs internes et prestataires - Planning de formation des end users - Gestion des profils utilisateurs - Animation des réunions projets avec les équipes et la direction - Analyse du risque.

2007 - Dec 2008 Directrice Opérationnelle
Appui à la direction du groupe suédois pour la prise en charge de tâches transversales avec la mission de : Gérer le site de Grenoble, 15 personnes – Négocier les contrats clients et prospects – Coordonner les ressources affectées aux projets - Motiver et développer la détermination des collaborateurs – Prévenir et gérer les conflits - Arrêter et suivre le budget en partenariat avec la DAF - Travailler en collaboration avec les experts externes et les autorités juridiques et fiscales - Rendre compte de la situation financière et de la charge de travail des équipes projet au Groupe en Suède.

Chef de projet pour divers clients grand comptes dans les secteurs télécoms, électrotechnique et réseau. Les équipes de travail se trouvent à Grenoble, Paris, US, Chine, UK, Russie, Hongrie.

Piloter des équipes pluridisciplinaires sur site et hors site – Planifier les travaux de développement - Etablir de réguliers comptes rendus, face à face avec le client - Conduire plusieurs projets en simultané - Sélectionner les fournisseurs externes et les ressources qui s’ajoutent aux projets - Animer des conférences téléphoniques avec tous les acteurs pour régler les problèmes et rendre compte de l’avancement - Concevoir un outil de mesures des coûts appliqués aux projets documentaires - Elaborer et mettre en œuvre un processus de contrôle de qualité –
Taille des projets :
* Projets en électronique et/ou automatisme : 5 projets en simultané, 1500jxh, 6 ingénieurs
* Projets sur le GSM et le réseau mobile en général : jusqu’à 4 projets en simultané, 5000jxh, 12 ressources multidisciplinaires, sur site et hors site

Technologie de travail :
Le secteur de l'électronique : contrôle de commande, relais de protection numérique, disjoncteur
les réseaux GSM BSS, 3G GPRS.
les protocoles SS7 et technologies IN, SNA
ISO 9001

Mission en tant que Responsable Grand Comptes : Assuser la progression du chiffre d'affaires - Répondre aux appels d’offres en anglais/français – Faire preuve de discernement pour repérer les décideurs –

1994-2000 Chef de projet pour l’adaptation et la traduction de logiciels professionnels. Gestion de plusieurs projets en simultané avec contrôle de la production logicielle -
Elaboration du planning d’édition avec les développeurs et fournisseurs internationaux - Management d’une équipe multidisciplinaire locale et internationale - Recrutement d’intervenants extérieurs -
Recherche de partenaires de services et négociation des budgets - Conférence de Presse, Participation aux Salons en Europe et aux Etats-Unis.

1992-1994 Chef de produit en Télécommunications Macintosh/Mainframe et AS/400 - Rédiger les fiches produits et les catalogues avec les solutions de connexion – Mailing d’information au réseau de distribution et aux clients finaux - Participer aux salons professionnels nationaux et internationaux - Animer le partenariat Apple et IBM – Rencontrer les clients pour définir leur besoins en connectivité - Animer des journées d’information - Former le réseau de distribution - Réaliser des supports de cours et animer les cours sur le protocole SNA – Mise en place d’actions promotionnelles

1986-1992 Support Technique : Assurer l’assistance technique téléphonique aux clients finaux et aux partenaires avec une expertise sur la gamme des produits réseaux et télécoms, (matériel et logiciels) pour interconnecter les Macintoshs et PC avec les Mainframes et la gamme Midrange IBM. Protocole SNA.

Organiser et animer des sessions de formation aux adultes sur l'environnement et les outils informatiques