Fabrice BOUF

projets SI et ICT,
secteur automobile, gestion France d'un contrat global

EADS – Information Technologies & Services
SSII rattachée au groupe EADS (Airbus, Eurocopter …)
Business Manager : Responsable de contrats d’infogérance « infrastructures IT »

Négocier et piloter les contrats et projets d'intégration, point de contact unique du client, suivi et analyse KPI et reporting,

Coordonner équipes intégration et support (chefs de projets, services managers, ingénierie, exploitation et service desk) et administratives (gestion de contrat, ADV, facturation client, recouvrement)

Assurer le foisonnement commercial, objectifs de développement business (chiffre d'affaires facturé / new business, % marge, bilans sur affaire)

Responsable P&L des affaires et contrats suivis : optimisation des budgets et sourcing

Gérer l’amélioration des processus internes transverses, ingénierie de services orientée ITIL

Responsable Contrat et Delivery de services opérationnels et financiers de gestion de parcs informatiques,
auprès de : Michelin, Bolloré Industrie, IER, Delmas, Albany France, Rossmann
Contrat géré le + important 200 Million € sur 6 ans : CA annuel 30 Million €, Revenu/an 2 Million €

MICHELIN : 30 000 PCs – 30 sociétés –100 sites Europe & USA
Pilotage, élaboration KPI-tableaux de bord, contrôle budgétaire et TCO, suivi des opérations
Organisation et coordination internationale – suivi juridique et fiscal
Encadrement fonctionnel jusqu’à 35 personnes
Implémentation et paramétrage d’un progiciel de gestion d’actifs informatiques

NLE - IBM Business Partner
Intégrateur et distributeur - Région Parisienne

Création de l’activité « services » : recruter et encadrer une équipe de 6 techniciens, tri CV, entretiens d’embauche, collaboration avec l’ANPE et cabinets de recrutement, choix du candidat

Chef de projet : assistance à maitrise d’ouvrage sur projets d’infrastructures IT

Business : fidéliser un portefeuille de quelque 50 clients PME/PMI,
vente de solutions de financement (leasing de matériels IT), de solutions IT et brokerage,
vente et suivi projets solutions de gestion de parc (auprès de Lancôme, CNETP, Servier,…)

ACSI MICROPLUS (distribution et services informatiques – Paris

Anime un réseau de vente indirecte de solutions, orientées GED et Communication bancaire
Réalise des démonstrations avant-ventes, Prospection et Vente de ces solutions