En charge du développement de la succursale française de CMC Markets, je gère une équipe d'une dizaine de collaborateurs. Ma mission est de développer le business de CMC Markets en France dans l'univers compétitif des brokers Forex et CFD.

Manager de l'équipe dérivés à partir de 2008, je suis en charge d'une équipe de 10 professionnels aguerris aux techniques de marché. Nous traitons les ordres d'une clientèle de particuliers avertis intervenant sur les futures et les options ainsi que de sociétés de gestion.
Comme annoncé sur l'antenne de BFM radio lors d'une émission "Spéciale CFD", B Capital et Cortal Consors lance en 2009 une offre CFD/Forex en collaboration avec SaxoBank que je coordonne en tant que chef de projet.

BOURSORAMA BANQUE – SOCIETE GENERALE

>Poste : Manager d'équipe service clientèle - septembre 2006 à novembre 2007
-Encadrement et animation d’une équipe de 7 personnes
-Recrutement, suivi statistique et contrôle de l’équipe
-Passage d’ordres de bourse sur marché français, étrangers, dérivés et OPCVM

>Poste : Conseiller Gestion Conseillée - juin 2005 à août 2006
Prospection et développement de la base client (+250 clients abonnés payants en 12 mois)
Conseils boursiers, allocations personnalisées, rédaction de la lettre bi-mensuelle et recommandations en direct par téléphone sur le SBF 120.

>Poste : Conseiller commercial – Octobre 2003 à avril 2005
Vente par téléphone de l’offre Boursorama : compte Epargne 0%, Assurance Vie Boursorama Vie, OPCVM

>Poste : Chef de projet – Mai 2002-Sept 2003
en charge de la fusion Boursorama-Fimatex. Appel d’offres sur les flux de données news et cotations. Refonte du site internet de la filiale allemande, www.fimatex.de

Mise en place du centre d'appels et des outils de E-CRM.

> Développement d'un service client (8 personnes): recrutement, formation et coaching