Fabrice Hetzel

Responsable, dans une équipe globale, de la mise en place de solutions de monitoring de l'environnement dans un contexte international.

Je suis en charge de la mise en place de systèmes laboratoire de monitoring de l'environnement. Solutions déployées au niveau Corporate Lilly, sur 8 sites de production de médicaments injectables (parenteral) / forme sèche (dry) / matière active (API).

Sites implémentés / supportés : Etats Unis, Porto Rico, Mexique, France, Italie ...

Gestion et animation d'une équipe( 5 pers.) pluridisciplinaire et multi culturelle (Etats Unis, Italie, France) en relation avec des intervenants en Inde.

Release et Service Management, Vendor Management, Value Management, Gestion de projet et pilotage, Networking, Roadmap management, Business Integration.

Déplacements à l'étranger. Langue de travail : anglais au quotidien.

Plateformes : Oracle, PowerBuilder, BusinessObjects XI, Web Intelligence, Informatica, MQSeries, Unix (HP-UX, Linux Red Hat Server), Microsoft Sharepoint

J'occupe un poste de responsable des évolutions / releases de systèmes d'information globaux.

Ma mission est de coordonner l'organisation, le niveau de service (support) ainsi que les évolutions de systèmes d'informations globaux dans le respect des délais, coûts et qualité. Coordination 25 pers.

Système supportés : SAP (ERP), Regulus (Gestion documentaire), Trackwise (getion d'événements, incidents, audits), Eurolims (système de laboratoire)

Pilotage et mise en place de systèmes décisionnels (datawarehouse), dans les domaine achats, qualité, supply chain et finance.

Compétences:
- Mise en place et pilotage d'équipes transverses, pluri disciplinaires, en lien avec des équipes localisées aux Etats Unis, Angleterre et Inde.
- Business Plan
- Pilotage de projets, animation de comités de pilotage
- Rédaction de cahier des charges
- Coordination et suivi des tests
- Validation de systèmes informatiques
- Gestion du portefeuille d'évolutions de système
- Analyse de la valeur des évolutions du système d'information
- Conduite du changement
- Communication
- Anglais courant

Evolution dans un contexte international.
Relations / connexions fréquentes avec les Etats Unis, l'Angleterre et autres filiales européennes. Séjours à l'étranger (Etats-Unis).

Applications/Outils : Systèmes utilisés par 950 utilisateurs répartis sur deux sites en France :
- ERP SAP R/3 (modules MM/PP/QM/IM/SD/BW)
- CAPA Trackwise (SpartaSystem)
- GED Regulus (Emerson)
- Eurolims
- Intégration de systèmes (interfaçage, MQSeries, Mercator, XI)
- Business Objects
- MS Office, Sharepoint, MS Project

En charge du support d’un portefeuille de 10 applications. Ma mission est de maintenir et procéder aux évolutions des systèmes dans mon domaine de responsabilité, et m'assurer du respect du niveau de service : support aux utilisateurs.

Pilotage d'une équipe de Support (Tierce Maintenance Applicative) : 4 personnes

Réalisations:
- Evolutions de 10 applications – Application de gestion et systèmes décisionnels / reporting
- Validation et évolution du maitien en validation des systèmes
- Organisation de comités de piotage, planification des déploiement et validation de ces systèmes (cahier des charges, tests, documentation de validation, plan de continuité métier, documentation de conception).
- Evolution du cycle de vie technique (migration Oracle, Powerbuilder, Windows) et fonctionnel (demandes de modifications).

Domaines fonctionnels :Planning, Qualité, Approvisionnement, Finance, Production
Technologies : Power Builder, Coldfusion, Business Objects, Datawarehouse et AS400

Développement / Conception de systèmes décisionnels dans les domaines Finance, Qualité, Supply Chain, Performances de la chaine logistique.

Compétences :
- Gestion du portefeuille des demandes et prioritisation des demandes
- Rédaction de cahiers des charges
- Validation de systèmes décisionnels
- Exécution et suivi des Tests
- Accompagnement du changement / formation des utilisateurs
- Pilotage d'une équipe composée de sous traitants et intervenants internes métier.
- Architecture des données
- Pilotage des évolutions du système décisionnels

Outils :
- Business Objects
- WebIntelligence
- ETL Mercator
- MQSeries
- Oracle
- Modélisation dimensionnelle.

Conseil/Facilitateur de consultants internes Altran

- Avant vente - Présentations produits
- Développement et conception d'un progiciel de planification de la production à capacité finie : INCOPLAN
- Conseil et mise en oeuvre de système avancé de planification
- Formation et support aux utilisateurs
- Coordination de développements offshore (Inde).

http://www.incotec-software.com/en/scheduling/

Outils:
Développements orientés objets issus de la recherche opérationnelle :
- Visual C++
- UML
- Client/Serveur Delphi.
- Bases de données : Oracle, Informix, SQL-Server et Interbase

Solution multi langues et multi bases, commercialisée à l'export (Allemagne, Angleterre, Inde).