Fabrice Vallon

Fabrice Vallon

Responsable administration des ventes
 

Précédents : SODIPRO, SARL AC REF, PLASTIL MENUISERIE RHONE-ALPES, SA TRANSPORT F. LELLY FILS, FIORE FRERES ETS, Autocars BRUN - AUTOCARS GRINDLER - CARS DE CHARTREUSE, SARL LABO SERVICE, SARL ATOUT SCOLAIRE, 93° Régiment d'Artillerie de Montagne

 

Précédents : Candidat Libre, Itec Boisfleury

 

    En résumé

    Dans une époque où la concurrence est féroce, ce qui fait la différence c'est le service au client, avec pour objectif, sa satisfaction. C'est mon métier, ma passion. Mon objectif est de satisfaire les clients dans l'intérêt de la société ou je m'investis.

Parcours

 

Responsable Administration des Ventes

Chez SODIPRO

De avril 2004 à mai 2015
Distributeur de produits chimiques et matériels de laboratoire. Mission : Assurer l'interface entre la Direction, les commerciaux terrains (une dizaine), les commerciaux sédentaires (6), le SAV, la comptabilité, le magasin (6 personnes), les fournisseurs et les clients. Clients : Une ...
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Agent de recouvrement

Chez SARL AC REF

De 2003 à 2004
Société de recouvrement. En charge de 500 dossiers de particuliers et d'entreprises. Exclusivement par téléphone. Taux de résolution de 86% avant poursuites. Prises de contact, mises en place de plannings de suivis ou de relances, négociations avec les débiteurs pour obtenir le règlement des ...
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Responsable d'exploitation

Chez PLASTIL MENUISERIE RHONE-ALPES

De 2000 à 2003
Fabrique de menuiseries PVC. Mission : assurer l'interface entre la Direction, l'atelier, les fournisseurs et les clients. Clients : Traitement et saisie des commandes. Suivi de l'état d'avancement de celles-ci et communications aux clients. Gestion des litiges. Fournisseurs : Gestion ...
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Assistant planning logistique

Chez SA TRANSPORT F. LELLY FILS

De 1999 à 2000
Société de Collecte, tri et traitement des déchets. Prise de commandes au comptoir et au téléphone (une centaine/jour) - clientèle de particuliers et d'entreprises. Saisie dans le système informatique des commandes. Création du planning quotidien des chauffeurs. Déclenchement de la ...
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Administration des ventes

Chez FIORE FRERES ETS

1999
Entreprise de peintures en bâtiments. Interface entre les clients et la Direction. Accueil physique des clients. Enregistrement des commandes. Suivi des dossiers en liaison avec les chefs de chantiers et communication aux clients sur l'état d'avancement des chantiers. Facturations.
 

Responsable d'exploitation

Chez Autocars BRUN - AUTOCARS GRINDLER - CARS DE CHARTREUSE

De 1997 à 1999
Plusieurs contrats chez des autocaristes de la région grenobloise. Enregistrement des commandes téléphoniques - Établissement de devis. (une trentaine d'appels téléphoniques par jour). Création quotidienne du planning des chauffeurs, dans le respect de la législation. Gestion des ressources ...
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Gestionnaire service client

Chez SARL LABO SERVICE

De 1994 à 1997
Ventes de méthodes de lutte anti-tabac. Saisie des dossiers (clientèle de particuliers) - renseignements téléphoniques tout au long du programme (environ 2000 clients), avec une quarantaine d'appels par jour. Mise en place du planning de la méthode. Organisation du flux d'approvisionnement en ...
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Gérant

Chez SARL ATOUT SCOLAIRE

De 1994 à 1996
Création de société. Soutien et aides aux devoirs pour des enfants de la sixième à la terminal, de 17 à 19 heures, réalisé par des enseignants. Deux structures basées sur Grenoble (38) et Chambéry (74). Démarchage de clientèle, enregistrement des contrats, audit sur sites, gestion de la ...
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Candidat Libre, Grenoble

DECF, Candidat Libre

De 1993 à 1994
Diplôme d'Etudes Comptables et Financières.
 

Secrétaire et chauffeur particulier du Chef de Corps

Chez 93° Régiment d'Artillerie de Montagne

De 1993 à 1994
Affecté au secrétariat du QG opérationnel de la base des Chasseurs Alpins de Varces (38), en tant que secrétaire particulier du Chef de Corps et chauffeur. Gestion et organisation du quotidien du régiment. Mise en place et réalisation des déplacements du Chef de Corps. Interface entre les ...
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Itec Boisfleury, Grenoble

BTS, Comptabilité et gestion

De septembre 1991 à juin 1993

Compétences

 
  • Administration des ventes
  • Autonomie professionnelle
  • Curiosité
  • Formation ADR - Transport matière dangeureuse
  • Gestion des litiges
  • Grande capacité d'adaptation
  • Management
  • Methodique
  • Voir toutes les compétences (14)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Billard - Ski - Ski nautique - Plongée sous-marine - VTT - Volley-ball
  • Economie - Géopolitique
  • Lecture - Cinéma - Bandes dessinés - Jeux de réflexions
  • Voyages