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Fadoua EL MADANI

BASTIA

En résumé

Mes compétences :
Veille réglementaire
Empathie
Adaptabilité
Veille juridique
GPEC
Recrutement
Organisation
ADP
Paie
Back Office
Microsoft Word
Microsoft Excel

Entreprises

  • Savoie Service Propreté - Gestionnaire RH

    2017 - 2018 Dans le cadre de mon parcours de formation auprès du centre de formation Pigier Performances, j'occupe le poste de gestionnaire RH en contrat de Professionnalisation. Mes principales missions sont :
    -Etablissement des DPAE,
    -Rédaction des contrats de travail.
    -Suivi et transmission des variables de paye dans le cadre de l'externalisation de la gestion de la paie.
    - Vérification des paies avec la gestionnaire paie
    - Suivi des VIP et VIS auprès des Centres de SST
    - Rédaction des mesures disciplinaires avertissements, licenciement
    - Veille Juridique et Sécurisation des process RH

  • URSSAF - Conseillère

    Montreuil 2011 - maintenant * Contrôle des cotisations du régime général et du régime des Indépendants . Rigueur ;
    * Information relatives aux procédures de mise en recouvrement des cotisations. Adaptation ;
    * Aide aux formalités de création / modification / cessation d'activité des créateurs Empathie
    d'entreprises. CONNAISSANCES EN :
    * Rappel des obligations déclaratives en matière d'embauche et de déclarations sociales du Droit,
    Régime Général et des Travailleurs Non-Salariés. Paie,
    * Promotion des offres de services. ADP ;
    * Relances téléphoniques concernant l'obligation de dématérialisation « Loi Warsmann ». Recrutement ;
    * Assistance aux services en ligne niveau 1 du réseau des URSSAF. GPEC ;
    * Traitement de courriels et affaires internes en activité de Back Office.

  • Urssaf - Conseillère Offres de Service (en congé sans solde)

    Montreuil 2011 - maintenant • Contrôle des cotisations du régime général et du régime des Indépendants .
    • Information relatives aux procédures de mise en recouvrement des cotisations.
    • Aide aux formalités de création / modification / cessation d’activité des créateurs d’entreprises.
    • Rappel des obligations déclaratives en matière d’embauche et de déclarations sociales du Régime Général et des Travailleurs Non-Salariés.
    • Promotion des offres de services.
    • Relances téléphoniques concernant l’obligation de dématérialisation « Loi Warsmann ».
    • Assistance aux services en ligne niveau 1 du réseau des URSSAF.
    • Traitement de courriels et affaires internes en activité de Back Office.

  • APICIL - Téléconseillère

    Caluire et Cuire 2010 - 2010 * Promotion et Saisie des conventions de tiers payant signées par les professionnels de santé. ;
    * Assistance relative à la mise en place du tiers payant. ;
    * Traitement des prises en charge optiques, hospitalières et des rejets de facturations.

  • Apicil - Téléconseillère

    Caluire et Cuire 2010 - 2010 • Promotion et Saisie des conventions de tiers payant signées par les professionnels de santé.
    • Assistance relative à la mise en place du tiers payant.
    • Traitement des prises en charge optiques, hospitalières et des rejets de facturations.

  • Cirtil de Lyon - Téléconseillère

    2010 - 2010 • Contrôle des cotisations du régime général et du régime des Indépendants.
    • Aide aux formalités de création / modification / cessation d’activité des créateurs d’entreprises.
    • Information relatives aux procédures de mise en recouvrement des cotisations.
    • Rappel des obligations déclaratives en matière d’embauche et de déclarations sociales du Régime Général et Chefs d’Entreprises.
    • Relances téléphoniques concernant les taxations d’office pour absence de déclaration.

  • CIRTIL - Téléconseillère

    Toulouse 2010 - 2010 * Contrôle des cotisations du régime général et du régime des Indépendants. ;
    * Aide aux formalités de création / modification / cessation d'activité des créateurs d'entreprises. ;
    * Information relatives aux procédures de mise en recouvrement des cotisations. ;
    * Rappel des obligations déclaratives en matière d'embauche et de déclarations sociales du Régime Général et Chefs
    d'Entreprises.
    * Relances téléphoniques concernant les taxations d'office pour absence de déclaration.

  • TELEPERFORMANCE - Téléconseillère

    2007 - 2009 * Traitement d'appels des clients SFR, Assistante plateau.
    * Gestion des contrats, Vente additionnelle. ;
    * Assistance technique (paramétrage des mobiles, diagnostic des incidents réseaux voix, SMS, MMS, et Business Mail...).

  • Teleperformance France - Téléconseillère

    Asnières sur Seine 2007 - 2009 • Traitement d’appels des clients SFR, Assistante plateau.
    • Gestion des contrats, Vente additionnelle.
    • Assistance technique (paramétrage des mobiles, diagnostic des incidents réseaux voix, SMS, MMS, et Business Mail…).

  • INTRACALL CENTER - Téléconseillère

    2007 - 2007 * Traitement d'appels des abonnés Canal + / Canalsat. ;
    * Gestion des demandes clients (Commerciales, Techniques BACK OFFICE : (Emails et Courriers entrants).

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