Fanny DO DANG

• En relation avec les différents chefs de produits pour la réalisation de nouveaux projets/promotions du site agence.voyages-sncf.com.
• Coordination d’une d’équipe opérationnelle composée de 4 personnes : 2 webdesigners et 2 merchandisers
• Gestion et coordination du développement des pages promotionnelles et du merchandising du site agence.voyages-sncf.com
• Etudier les nouvelles demandes exprimées par le partenaire et établir un planning d’animation du site
• Coordonner les actions quotidiennes et des tâches de l’équipe opérationnelle interne (design, intégration, merchandising, mise en ligne etc.) pour s’assurer du respect de la livraison des projets et de la qualité du développement du site.
• Coordination avec l’équipe Expedia en charge du produit Hôtel pour des promotions ou des mises à jour

• Analyse et veille de la performance du site (audience, taux de conversion, requête moteur, taux de sortie/entrée) : mise en place de dashboard et d'alertes sur Omniture
• Mise en place de l'analyse et du reporting de la performance des pages promotionnelles lancées par l'équipe : commentaires/interprétations claires et succinctes des principales métriques (CA, nombre de commandes, visiteurs uniques, taux de conversion, panier moyen généré par la page) envoyé à l'équipe interne et au partenaire
• Analyse & Reporting hebdo et mensuel des ventes global et par ligne de produits.
• Gestion des incidents : interface avec le partenaire et les équipes techniques localisées à Seattle (USA)
• Mise en place de nouveaux process pour améliorer l'efficacité de la gestion des bugs & incidents
• Proposition de solutions permettant d'améliorer l'expérience client (réduire les barrières à l'achat et donc le taux de sortie) avec les sites européens d'Expedia (en charge d'un audit du site)

• Animation et mise à jour du site cludmed.fr
• Participation et suivi des campagnes de SEM
• Participation à l'optimisation du référence naturel
• Suivi d’e-mailings commerciaux et de bannières en e-pub avec des agences de créations
• Participation à la mise en place d’un e-Magazine (SEO)
• En charge des partenariats (contact avec les Offices de Tourisme)

J'ai intégré le pôle AGF FinanceConseil, dans le Département du Portefeuille et Animation Produits.

- Participation à la réalisation de supports de communication qui accompagnent le plan d’action commerciale du réseau : site intranet évènementiel en flash et journal en interne (4000 exemplaires)

- Participation à l'opération commerciale d’un produit bancaire : création d’e-mailings,téléphonique, suivie

- en relation avec 5 agences prestataires

- Création de newsletters et documents commerciaux
- Création, gestion et reporting d’e-mailings commerciaux
- Rédaction du dossier de presse de FIA-NET

Développement entier du site d’AZUR Assurances (400 pages), essentiellement en html – coût total : 130 000 €

Streampower - prestataire pour le groupe Endemol

Mise à jour du site d’une émission de real TV et intégration de contenus multimédias (SMS, vidéos mobiles, images) via un outil d'exploitation de site: Content Management System (CMS)