Fanny PEAN
En recherche active, Acheteuse confirmée PEM/GEM /Chef Produits/ADV E-commerce
Bonjour,
Personne très sérieuse et rigoureuse dans mon travail, avec un très bon relationnel clients / fournisseurs et tous type de relation ( crédit manager,administration des ventes, service livraison, comptabilité, etc...)
J'aime que les choses soient bien faites. Je suis d'ailleurs exigeante sur mes dossiers. Je vais au bout des choses, tant que ceux-ci ne sont pas clôturés.
Ma priorité : faire en sorte que la société dans laquelle je suis en poste conserve une très bonne renommée et la faire monter en puissance, par l'apport de mes compétences professionnelles mais aussi par une gestion des achats plus agressif.
Cela passe, encore une fois, par un très bon rapport clientèle / fournisseurs et autres, mais aussi surtout un véritable sérieux dans les taches que l'on me demande d'accomplir, ainsi qu'une meilleure négociation.
Je m'adapte très rapidement à différents postes, à différents métiers, comme vous pouvez le constater dans mes diverses expériences professionnelles.
La vente, les achats et le Service Après Vente restent parmi mes domaines de prédilection, mais une reconversion dans un autre domaine, ne me déplairait pas.
Je me tiens à votre disposition pour toute offre de poste ; j'apprends très vite, alors n'hésitez pas à me contacter et tester mes compétences.
Je serais ravie de pouvoir les mettre à votre service , qui, je suis sur, ne sera pas mécontent de me compter parmi ses effectifs.
Cordialement,
Mme Fanny PEAN
126 contactsAcheteur / Chef de produit E-Commerce Petit et Gros Electroménager, GLOBAL TECHNOLOGIE, Groupe Initiatives et Développement ( Loyaltoucht B to B to C)
2009 - 2010- Agent de maitrise en Achat Gros et petit Electroménager
- Optimisation des négociations contractuelles et tarifaires Groupe auprès des fournisseurs
- Benchmark et choix produits
- Création fiches produits sur interface Web : descriptifs brefs, longs et photos
- Force de vente auprès des filiales Groupe, sites e-commerce, client individuel, vendeurs détaillants et grossistes
- Continuité de la gestion Négociez Pour Moi pendant 6 mois, ainsi que toutes commandes pour le personnel de produits Électroménager. Suivi de facturation et d’encaissement auprès de la comptabilité.
Chargée de clientèle individuelle / ADV, LOYALTOUCH ( Fidélisation clients B to B to C) Saint-Ouen (93) et Paris XV
2004 - 2009- Vente et conseils téléphonique, tous type de produits, pour client B to B et B to C
- Tenue d’un des sites E-Commerce du groupe, gestion commandes clients, achats fournisseurs, réceptions produits, facturation clients, S.A.V.
- Tenue d’un service interne (Négociez pour Moi) : conseil clients, achats fournisseurs de produits non visibles sur notre catalogue E-commerce. Négociation fournisseurs, facturation, gestion des S.A.V fournisseur et client
- Vendeuse responsable magasin PRODISTRIBUTION Paris XV (Filiale du Groupe LoyalTouch), négociation achats, renouvellement stock, gestion client individuel, Prise en charge produits S.A.V. Inventaire. Gestion de 2 Vendeurs ( Formation produit Électroménager, formation interne logiciel CEGID)
2002 - 2005- Conseil clients et argumentaire de vente
- Mise en place d’opérations promotionnelles sur lieu de vente
- Gestion livraisons internes / externes
- Service Après-Vente, prise en charge produit, test tous type de produit sauf informatique, rentré en stock, inventaire
AGENT ADMINISTRATIF & LOGISTIQUE, S.L.S. (Société de Livraison et de stockage), Longjumeau (91) - Transports & Logistique
2000 - 2002- Prise de rendez-vous téléphoniques B to B & B to C : +/- 500 appels jour sur poste de 9 lignes
- Suivi livraisons & gestion litiges clients, puis saisie informatique : entrées / sorties stock produits
- Optimisation tournées et charges camions
- Gestion S.A.V. produits avec les constructeurs / Prises de rendez-vous interventions techniciens
1999 - 2000- Contrôleuse qualité - LACOSTE (91)
- Employé libre service, inventaire - AUCHAN (91)
- Contrôleuse qualité Habillement, réception de marchandises, envoi de produit envers les différents magasin, gestion des litiges - JACQUELINE RIU (91)
- Assistante administrative et logistique : Bon de livraison, vérification conformité, traitement des informations sur logiciel interne, gestion et suivi clients ( B To B), saisie, édition, traitement des anomalies avec rapports techniciens - CHATEAU D'EAU (91)
1998 - 1999- Formation interne : formation nouveaux vendeurs et gestion point de vente, afin de devenir nouvelle responsable de magasin.
- Animation des ventes, contrôle des stocks & suivis administratifs
- Conseillère de vente : conseils produits, encaissements & remboursements de caisse
- Réception marchandise avec contrôle produits
RESPONSABLE / ANIMATRICE (Emploi Saisonnier et Inter Saison), V.V.F ( Grasse et Menthière) 06 & 01- Secteur animation
1995 - 1998- Gestion de 8 enfants et co-responsable enfants et adultes animation du soir 1997. Organisation d’animations quotidiennes.Planning semaines pour enfants et adultes
- Accueil clientèle. Tenue standard téléphonique
- Facturation des séjours. Inventaire des gîtes