Fanny Perez
Assistante commerciale, Hilton Paris Hotels
Diplomée Audencia en Octobre 2007 et après avoir travaillé pour les hôtels Hilton de Paris en tant qu'Assistante commerciale, j'intègre dès Septembre 2008 le programme Hilton Elevator. Ce programme est une formation terrain de 18 mois dans l'optique de former les futurs Directeurs d'hôtel Hilton.
2007 - 2008MISSION
Assistante de la Directrice Commerciale & Marketing des hôtels Hilton de Paris
RESPONSABILITES
1/ Reporting : reporting pour le siège, suivi des activités commerciales, suivi des dépenses, élaboration du budget, …
2/ Actions commerciales et marketing : coordination des actions en collaboration avec la Coordinatrice Marketing et les Sales Managers (sales trips, tradeshows…)
3/ Ressources humaines : participation au recrutement des commerciaux et à leur intégration au sein de l’équipe, mise en place des programmes d’intéressement, organisation d’un team building
4/ Organisation d’événements clients
5/ Stratégie : Suivi et participation à la vie stratégique des hôtels parisiens
2006 - 2006MISSION
Assistante Maître d'Hôtel de Juin à Septembre 2006
RESPONSABILITES
- Accueil des clients et prise en charge particulière de la clientèle internationale
- Gestion de la salle de restaurant et de ses employés
2006 - 2006MISSION
Assistante du Directeur Marketing - Stage
RESPONSABILITES
- Préparation d'un événement promotionnel pour la chaîne NBC 4
- Travail en collaboration avec le Vice-Président Sales et son équipe
- Réunion et déjeuners clients
- Travail sur des supports de ventes (powerpoint, plaquettes, ...)
2006 - 2006Formation en "International Business and Trade" de Janvier à Mai 2006 (cours magistraux et conférences avec des entrepreneurs, lobbyistes, NGOs, ...)
2005 - 2005MISSION
Vente et d’organisation de séminaires d’une année au SHERATON PARIS AIRPORT HOTEL de Roissy (Groupe « STARWOOD HOTELS ») - Stage d'1 an
RESPONSABILITES
- Gestion du revenu de l’hébergement et des espaces de séminaires
- Offres commerciales pour répondre aux demandes des clients selon les standards de qualité du Sheraton ; suivi de la satisfaction des clients ; site inspections ; rédaction des contrats ; coordination avec les équipes internes
2004 - 2004MISSION
Vente à la Boutique LONGCHAMP de Toulouse - Stage de 2 mois
RESPONSABILITES
- Accueil et information auprès des clients, encaissement des ventes
- Soldes d’été (préparation et déroulement)
- Travail au sein d’une équipe de 7 personnes
2003 - 2007MISSION
Responsable relations entreprises d'un projet humanitaire au Burkina Faso dans le cadre de l'association de l'Ecole, "Un Autre Monde"
RESPONSABILITES
- Projet élu « Meilleure association humanitaire » par KRAFT FOODS, récompensé lors de la Course en Solidaire des MUTUALITES FRANCAISES et nominé pour le Prix Campus AGF
- Montage de la plaquette, communication autour du projet
- Démarchage, dossiers de bourses, actions locales
- Gestion de projet au sein d’une équipe de 8 personnes