Mes compétences :
Logistique
Gestion de projets
Informatique
Formation
Associations
Entreprises
McDonald's France services
- Coordinatrice logistique
2010 - 2015Missions:
- Collaborer avec les différents interlocuteurs, conception de solutions, arbitrage des priorités
- Conseil, formation et accompagnement des restaurants quant à la gestion de leurs produits (offres locales, suivis des stocks, proposition de commande)
• Gestion autonome de la gamme de produits Salades Bar et Relations fournisseurs pour les questions logistiques : Gestion des comm. et suivi des stocks et des livraisons, transports, Facturation, nouveaux. produits, résolutions, litiges..
- Assistance à la transition de l'ancien système de caisse vers le nouveau système pour la partie logistique
Quelques dossiers développés :
- Création et déploiement d'une nouvelle version de logiciel avec intégration des processus d’approvisionnement., de gestion de stock, d’inventaire et de vente :( multi gammes produits et multi distributeurs (400K€, 8 personnes)
- Informatisation de la cartes prix en restaurant sur écran (50K€, 3 personnes)
Résultats : Réduction des coûts, gain de temps, meilleur suivi de l'activité
LR SERVICES
- Responsable Central File Maintenance (CFM)
2007 - 2010En charge du suivi du compte clé McDonald’s France
LR Services (prestataire logistique principales) à Lisses (91)
• Participation à des projets transverses, ou d'amélioration avec les différents interlocuteurs :
(Campagnes promotionnelles, gestion des appels, couts de produits)
• Analyse et suivi des fichiers et des indicateurs
Réalisations clés :
• 2008-2009 : Base de pilotage de gestion des tâches communes (appels et campagnes) : équipe et restaurants
• 2010 à 2011 : Base centralisée pour l’analyse, le suivi statistique et financier du coût des produits
ARMATIS
- GESTIONNAIRE INFORMATIQUE DE PRODUCTION SUR CAMPAGNES D’APPELS
BOULOGNE BILLANCOURT2001 - 2007Principale mission : Gestion des scripts écrans / formation des superviseurs
Taches principales :
- Elaboration et suivi des campagnes en émission et réception d’appels (Scripting, suivi et maintenance)
- Pilotage d’activité : Gestion des campagnes, des reporting, formation des collaborateurs et préparation des supports documentaires
