Fatima Aliane

J'ai l'opportunité depuis fin 2008 d'exercer une fonction qui conjugue avant vente, expertise Datamining et management....

le Datamining au service du CRM!!

Equipe Etude: +/- 10 personnes,
Spectre client: quasi tous les secteurs.

La mission est d'apporter, au delà de la connaissance client, des pistes de réflexion sur la stratégie CRM et sur les futures actions marketing à mener:
Les études, sur les différentes bases de données( bases de données clients ou propres à Acxiom), permettent de mettre en place les composantes opérationnelles des plans marketing client (outil de pilotage, segmentation de marché/clients, ciblage, analyse des retours, optimisation des actions).
+ du Conseil, de l'accompagnement et de grands sourirs!

Catalina marketing :leader du couponing, en relation avec la Grande Distribution et les Industriels.

En charge des études clients :
Exemple: analyse d'impact du couponing sur les clients d'une enseigne,Segmentation clients, typologie,Mapping.
En bref applications des méthodes statistiques sur des données individuelles.