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Fayaz JOGIAT

Noisy-le-Sec

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Bondy ainsi que le résultat des européennes en Seine-Saint-Denis.

En résumé

Mes compétences :
Maîtrise du POA
Nice business Analyzer
Ciel gestion commercial
Hootsuite / insight Hootsuite

Entreprises

  • Groupe ASSU 2000 - Chargé d'audit qualité

    Noisy-le-Sec 2016 - maintenant Chargé de audit qualité je vérifie le niveau de prestation et la qualité du service rendu au client. Je transmets les informations aux directeurs opérationnelles et générales à l’aide de reporting. Je suis chargé de mettre en œuvre et de veiller à l’application des processus d’améliorations permanent de la prestation de service.

    Principales activités


    Mise en œuvre d’actions de suivi de qualité : Audits, et Évaluations

    Prise en compte des besoins des donneurs d’ordres

    Rédaction des rapports d’audits (écoute des collaborateurs), et de notes de synthèse

    Préconisations d’amélioration individuelle ou collectives

    Contribution à l’élaboration des démarches qualité service client de l’entreprise

    Propositions d’amélioration dans les pratiques et les procédures internes

    Veille permanente de l’e-réputation

  • ASSU 2000 - Référant Service Relation Client

    2015 - 2015

  • ASSU 2000 - Gestionnaire qualité du portefeuille

    2013 - 2014

  • VIAPRESSE - Commercial

    Paris 2009 - 2012

Formations

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