Feïza TOUAM
Chargée d'études - Project Manager, Ipsos Genève - Département ASI
Disposant d’une formation en sociologie, statistiques et marketing, j’ai débuté ma carrière dans le domaine associatif à Grenoble en tant que chargée d'études / chargée de projets.
Durant cette expérience qui a duré 3 ans, je réalisais des études dans le domaine des modes de déplacements durables (covoiturage, vélo, transport à la demande, transports en commun), pour le compte des collectivités locales et des grosses entreprises de la région grenobloise dans le cadre de la mise en place des Plans de Déplacements Urbains et des Plans de Déplacements d'Entreprise.
Ce poste très complet m’a permis d’appréhender le domaine des politiques publiques, de travailler en mode projet en étroite collaboration avec les collectivités et les entreprises et de développer mon esprit d’initiative et mon autonomie au sein d’une petite structure.
Je me suis ensuite orientée vers les études de marché en intégrant Synovate à Lyon en tant que Chargée d’études marketing quantitatives.
Cette expérience m’a permis de travailler à l’international pendant 3 ans pour de grands comptes de la grande consommation : Procter & Gamble, Unilever, Nestlé, Danone, etc. En contact régulier avec des clients exigeants, je sais toujours faire preuve d’un bon relationnel et d’une grande réactivité pour les accompagner dans leurs réflexions marketing
Depuis juillet 2010, j'exerce la fonction de Project Manager au sein du département ASI d'Ipsos à Genève. Je découvre ainsi l'univers des tests publicitaires à l'International.
26 contactsCopy testing (TV et Print) pour un client important dans la grande consommation (hygiène beauté, parfums, lessives ...)
- Screening de publicités
- Tests de publicité
2006 - 2009En tant que Chargée d'études quantitatives au sein du département Etudes Internationales de Synovate, institut d'études présent dans plus de 60 pays, j'accompagnais les clients dans leurs réflexions marketing.
MISSIONS :
- Prise de brief et conseils méthodologiques
- Rédaction et négociation des propositions d'études
- Coordination des équipes pour la mise en place de l'étude
- Rédaction de questionnaires et instructions pour les enquêteurs
- Traduction en Français et en Anglais de tout le matériel terrain
- Brief des équipes terrain
- Suivi du terrain et des coûts
- Demandes de tris
- Vérification et validation des données
- Analyse des résultats
- Rédaction du rapport d'étude avec conclusions et recommandations opérationnelles
TYPE D'ETUDES :
- Tests de concepts, de produits, de packaging, sniff-tests
- Tests de notoriété, tracking de marques
- Tests publicitaires
- Etudes en magasin sur l'agencement des linéaires
- Usages & Attitudes ...
DOMAINES D'INTERVENTION :
- Grande consommation alimentaire
- Hygiène - beauté - parfumerie
- Banque
METHODOLOGIES :
- Face à face à domicile ou en salle
- Auto-administré à domicile ou en salle
- Interviews téléphoniques
- Questionnaires online
PRINCIPAUX CLIENTS :
- Procter & Gamble
- Unilever
- Nestlé
- Danone
- L'Oréal
- HSBC ...
2003 - 2006Je réalisais des enquêtes quantitatives et qualitatives dans le domaine des modes de déplacement durables dans le but de connaitre les habitudes de déplacements de divers publics afin de trouver des solutions pour réduire l'utilisation de la voiture comme mode de déplacement et privilégier des modes de déplacement plus respectueux de l'environnement. Ces projets s'inscrivaient dans le cadre des Plans de Déplacements Urbains et les Plans de déplacements d'Entreprise.
Je travaillais en étroite collaboration avec différentes collectivités locales (Conseil Général de l'Isère, Conseil Régional, Mairie de Grenoble, Communautés de communes ...) et comités de pilotages de grandes entreprises du bassin grenoblois (ST Microelectronics, Espace Comboire ...).
MISSIONS :
Gérer les études de A à Z depuis la réponse aux appels à projet jusqu'à la remise du rapport avec conclusions et recommandations opérationnelles et présentations des résultats lors de mini-conférences que j'organisais.
- Gestion de la relation avec les partenaires publics et privés
- Réponse aux appels à projet
- Organisation de réunions de travail et mobilisation de comités de pilotage
- Réalisation des questionnaires et guides d'entretien
- Réalisation d'entretiens semi-directifs et de réunions de groupe,
- Traitement statistique des données
- Analyse des résultats et rédaction de rapports
- Proposition de solutions concrêtes
- Communication : organisation de conférences
- Présentation orale des résultats lors de conférences