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Ferouz ZERROUGUI

DÉCINES-CHARPIEU

En résumé

Pas de description

Entreprises

  • STRICHER - COMMERCIALE REGIONALE

    2015 - maintenant Responsable du développement de 17 départements
  • Zen&O - Responsable commerciale

    2014 - 2015 Zen&O, société lyonnaise spécialisée dans l'hydromassage et l'aquabiking en cabine individuelle.

    Depuis 2009, Zen&O est le fournisseur officiel du bien-être par l'eau avec une gamme de machines innovantes et respectueuses de l'environnement, alliant minceur et relaxation par l'hydromassage.

    Moove&O® est un bassin individuel d'aquabiking alliant technologie et design : des jets ciblés "anti-peau d'orange" et des jets spéciaux "fessiers fermes" tonifient la silhouette quel que soit l'âge !

    H2O Body System® propose un massage hydrojet amincissant ou relaxant : 28 jets d'eau propulsés sur une bâche protectrice modèlent le corps de la tête aux pieds tout en restant habillé et libre de ses mouvements.
    http://www.zen-et-o.com. ferouz@zen-et-o.com
  • Noveos france econologie - Responsable commerciale

    2012 - maintenant  management d’une équipe de téléprospectrices : 3 personnes
     suivi des résultats de la prise de rdv, mise en place de challenges
     gestion et suivi des résultats d’une plateforme téléphonique au Maroc (20 personnes)
     suivi et management d’une équipe de commerciaux (5 commerciaux) : analyse des résultats, définition du secteur géographique, remise des plannings
     Déterminer les orientations stratégiques, les objectifs à atteindre et les moyens à mettre en place pour le développement de l’activité, mise en place d’outils de contrôle
     Marketing : création contenu site internet, campagne de mailing, recherche de supports de communication et mise en place d’une campagne de communication, veille concurrentielle
     Rh : embauche des téléprospectrices, commerciaux, bilan trimestriel, suivi des acquis, motivation.
  • Kiabi - Manager des ventes

    HEM 2009 - 2012 Mise en place de plan d’action pour le développement du CA et la productivité du rayon :
     Mise en place des plans de merchandising, de promotion, des normes de balisage prix et pub
     Management : Animer et développer l’équipe commerciale (donner les consignes, réalisation des entretiens annuels et trimestriels, former et informer l’équipe, Gestion des plannings et absences du personnel …)
     Commercial : Pilotage du compte d’exploitation du rayon homme, réalisation des budgets et prévision des ventes du rayon, adapter les moyens aux prévisions de CA (Optimisation de l’enveloppe d’heures, préconisation d’actions correctives)
     Veilles concurrentielles
     Divers : caisse, conseils clients, gestion des stocks, de livraison, responsable pôle accueil, Tenue et rangement du rayon
  • DIMOTRANS Group - Stage assistante marketing

    PUSIGNAN 2009 - 2009  Création de support informatique (outils TIC sur PowerPoint)
     Optimisation de la communication interne et externe
     Création plaquette commerciale, mise en place campagne promotionnelle
     Création base de données, Téléprospection fichier prospect
     organisation des événements (salons, externe, interne), collaboration agence communication
  • Intracall center - Téléconseillère

    2008 - 2009  Prise en charge des appels entrants
     transfert des demandes, réponse aux demandes clients, résolution problèmes techniques, prise d’abonnement, Ventes additionnelles
  • D medica - Assistante de gestion

    2006 - 2008  Gestion de l’accueil physique et téléphonique, Prospection téléphonique
     Gestion relations clients, création base de données, création plaquettes commerciales
     Facturations, Gestion des impayés, relances clients, du courrier
     Gestion des contrats, et des devis, des commandes clients et fournisseurs, relation avec les caisses d’assurance maladies, Gestion des plannings et interventions techniciens

Formations

  • IDRAC

    Lyon 2008 - 2011 master 1
  • CIEFA Groupe IGS (Lyon)

    Lyon 2006 - 2008 bts

Réseau

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