2012 - maintenantResponsable de rayon Golf, sports de raquettes 2014-en cours
Equitation Roller 2012-2014
Mes missions en 3 points:
- Commerce:
développement d'un projet sport local, choix de gamme, dynamisme co, mise en avant de l'offre, théâtralisation du lieu de vente, relevé de concurrence.
- Gestion financière:
pilotage économique (prévisions de C.A., marge, volume de vente, démarque, frais de personnel, volume et valeur des stocks... ) suivi des résultats au travers d’indicateurs et mise en place de plans d'action.
- Humain:
recrutement,animation, formation,évaluation,accompagnement,
Decathlon
- Vendeuse/hôtesse
Villeneuve d'Ascq 2010 - 2011conseiller les clients sportifs dans leurs choix et répondre à leurs besoins, accueillir, écouter et dialoguer avec nos clients sportifs pour répondre à leurs attentes.
fidéliser nos clients en leur proposant les services du magasin.
garantir la qualité des linéaires et la disponibilité des produits,
participer à la construction du projet commercial du rayon,
prendre des décisions quotidiennes pour la mise en oeuvre de ce projet,
mettre en avant les opérations commerciales,
développer des événements exclusifs client acteur.
2010 - 2010accueillir les passagers à bord de l'avion, les aider à s'installer, leur expliquer les consignes de sécurité et veiller à ce qu'elles soient bien respectées. Pendant le trajet, s'occuper du confort des passagers et de leur sécurité, ainsi que de la sûreté à bord (lutte contre les interventions illicites).
Hop
- Agent d'Escale Commercial
2006 - 2009- Accueillir et renseigner les passagers et procéder aux opérations d'embarquement et débarquement,
- Enregistrer les passagers et leurs bagages de soute,
- Assister les passagers à particularités (enfants non accompagnés, passagers handicapés etc...),
- Traiter les irrégularités liées aux bagages perdus ou endommagés.
McDonald's Corporation
- Swing, manager
guyancourt2004 - 2006Mon rôle au sein du restaurant consiste à assurer la sécurité alimentaire, à veiller sur la satisfaction client et à favoriser un bon climat de travail.
rattaché au directeur du restaurant, l'assistant de direction est en charge de l'organisation opérationnelle et de l'animation des équipiers. Il a la responsabilité de l'ouverture et/ou de la fermeture du restaurant ainsi que les tâches quotidiennes qui s'y réfèrent.
