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En résumé

En tant que Directrice de magasin, j'assure le bon fonctionnement de mon point de vente. Mes responsabilités regroupent 3 domaines : le commerce, la gestion et le management.

Mes compétences :
Pack office
Vente B2B et B2C
Marketing opérationnel
Marketing direct
Outils CRM
Merchandising
Distribution
Commerciale
Management
Recrutement
Ressources humaines

Entreprises

  • Picwic Rennes - Directrice Magasin

    2017 - 2018 > Définition de la stratégie commerciale : adapter la nouvelle stratégie d’entreprise « Chez Picwic tout se joue » au magasin en créant un plan d’actions annuel
    > Animation de l’activité pour créer du flux et fidéliser : organisation de journées à thème, Carnaval, Harry Potter, Journée Green, Coupe du Monde…
    > Création et aménagement de l’espace de vente (2000m2) de façon innovante pour tester les produits, prolonger la présence des clients en magasin et les impliquer dans la découverte des différents univers : zones d’expériences, bar à jeux, coin lecture, cabane à câlins…
    > Mise en place de nouveaux services pour conquérir les clients et les fidéliser : anniversaire à domicile, mariage, activités créatives en magasin.
    > Analyse et développement de la performance économique : regarder quotidiennement la rentabilité des nouveaux services et aménagements, et mettre en place des actions correctives immédiates
    > Management de terrain : veiller au développement des compétences d’une équipe de 10 personnes dont 2 responsables de rayons, les faire adhérer à la nouvelle stratégie
    > Représentation de l’enseigne et développement des relations avec les acteurs locaux : création de partenariats avec un centre soccer, Flunch, Kidiklik35, Les Blouses Roses
  • Carrefour Market - Manager Magasin

    Massy 2014 - 2017 > Management : développer les compétences d’équipes de 30 à 60 employés dont 1 à 2 responsables de rayons, les professionnaliser en les responsabilisant sur des missions telles que le cross merchandising, les commandes promotionnelles, la théâtralisation…
    > Organisation de l’activité : optimisation des méthodes de mises en rayon pour terminer les livraisons avant ouverture et pour pouvoir programmer des tâches à valeur ajoutée le reste de la journée (merchandising, mise en avant, animations…)
    > Développement de l’activité commerciale : anticiper les commandes et le planning en fonction des évènements nationaux et locaux, Foire aux vins, Noël, construction et arrivées des paquebots, Festival de musique.
    > Gestion des relations sociales : maintenir le bien-être des collaborateurs ainsi que le bon fonctionnement du magasin en participant aux réunions du personnel
    > Passage d’un point de vente en franchise : accompagner les équipes en étant à leur écoute, préparer le magasin pour l’inventaire de passation
  • Options Ouest - Commerciale itinérante

    2013 - 2013 La Maison Options se positionne comme le leader européen de la location de matériel pour réception et la décoration éphémère.

    Spécialisée dans les secteurs liés à l'arts de la table, le luxe et l'évènementiel, ma mission principale consiste à démarcher, développer, conseiller et fidéliser un portefeuille de clients (Professionnels de la restauration, entreprises, administrations, particuliers...) sur les régions de Bretagne et Pays de la Loire.
  • La Roue Verte - Chargée de développement B to B

    2012 - 2013 (Stage puis alternance)

    La Roue Verte est un prestataire de solution de covoiturage domicile-travail à destination des entreprises et des collectivités :

    -Identification de zones géographiques avec potentiel commercial
    -Mise en place de plans de démarchage : identification de prospects, mailing / e-mailing, démarchage téléphonique, proposition commerciale, relance.
    -Soutien de l'équipe commercial pour les tâches administratives
    -Participation à la réalisation des newsletters
    -Participation à la préparation d'un salon professionnel
  • Association K'Fête, IAE Grenoble - Présidente

    2011 - 2012 -Gestion de la cafétéria de l'IAE : vente, approvisionnement, gestion des stocks, organisation d'évènements
    -Management de 14 personnes
  • Brice - Vendeuse

    Roubaix 2011 - 2011 -Vente et conseil client
    -Réception des marchandises
    -Merchandising
  • Open Sport - Vendeuse

    2010 - 2010 -Vente et conseil client
    -Gestion d'une marque : réception, merchandising, gestion des stocks et vente
  • La Grande Récré - Vendeuse

    Emerainville 2010 - 2010 -Accueil et conseil client
    -Réception des marchandises
    -Animations
    -Merchandising
    -Création d'un service (liste de naissance)
  • SQUARE HABITAT - Assistante Commerciale

    2009 - 2009 -Accueil
    -Prospection téléphonique
    -Mailing
    -Vente

Formations

  • IAE GRENOBLE - UNIVERSITE PIERRE MENDES FRANCE

    Grenoble 2012 - 2013 Merchandising, Trade Marketing, Vente directe / indirecte, Techniques de vente, Négociation, Management de projet commercial, Mise en place d'une équipe de vente, Outils informatiques au service de la relation client, Achat et logistique du distributeur...
  • IAE Grenoble

    Grenoble 2011 - 2012 Marketing management, Business Marketing, Communication, Conduite d’une étude, Comportement du consommateur, Distribution, Statistiques...
  • University Of Portsmouth (Winston Churchill Avenue)

    Winston Churchill Avenue 2010 - 2011
  • IUT

    Angers 2008 - 2010 DUT

Réseau

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