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Florence COURNIER

Marseille

En résumé

"Office Manager" ? C'est un bouquet de compétences et une harmonisation de valeurs.
Plus concrètement : un bras droit, un œil neuf, un nez, un pilier, une solution... un sportif aussi !

Je suis une responsable qualité conservant une attitude positive en toutes circonstances tout en interagissant avec des clients exigeants. J'ai la minutie de la fourmi, la sagesse de l'ours, la sécurité du loup, la puissance du cheval.

Mes principaux axes de compétences :
► Le pilotage et le management des collaborateurs,
► Le respect de la satisfaction des clients et des parties intéressées,
► L'Optimisation et participation aux plans d'actions commerciaux
Mes différents secteurs d'activités phares :
► La formation continue et initiale,
► Le contrôle automobile,
► L'alimentaire,
► L'hygiène
Mes principales satisfactions :
► Participer au développement de l'entreprise,
► S'enrichir auprès des collaborateurs de l'entreprise,
► S'améliorer et améliorer les valeurs de chacun.

Mes compétences :
Audit
Bookkeeping
Continuous Improvement
ISO 900X Standard
Risk Analysis
Google Drive
Microsoft Access
Sphinx Software
Hygiène des aliments
Normes ISO
Gestion de la qualité
Distribution Alimentaire
Formation continue
Communication externe
Management commercial
Pédagogie
ERP
Communication interne
Conseil en management
Audit interne
Organisation du travail
Relations clients
Amélioration continue

Entreprises

  • Sully - Responsable administrative & coordinateur

    Marseille 2008 - 2018
  • Sully - Responsable qualité centre de formation continue d'enseignement supérieur

    Marseille 2008 - 2018
  • ADP - Secrétaire

    Nanterre 2007 - 2008 Appels d'Offres HQE - bureau Architecte
    Constitution des dossiers AO avec documents règlementaires - respect des échéances & coûts.
  • PRIMMO - Commerciale sédentaire

    2001 - 2001
  • AUTOVISION - Technico-commerciale

    montreuil 2001 - 2006 Gestion dossiers. Maintenance matériel technique automobile. Reporting siège. Fidélisation clientèle.
  • HAGD - Technico-commerciale

    1996 - 1998 Vente de produits auprès de restaurateurs départements 13 & 83. Veille haccp, entrepôt frigorifique.
  • AZUR HYGIENE - Entrepreneur individuel - Azur Hygiène

    1992 - 1996 Prospection, négociation clientèle particuliers et organismes. Devis, relances, fidélisation clients.
  • PROVENCE HYGIENE - Agent de planning

    1986 - 1992 Elaboration plannings journaliers des interventions pour l'ensemble des équipes terrain.

Formations

Réseau

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