Florence Courtois

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Florence Courtois

Consultante en recrutement Humanisme et Développements Pluriels

Saint-Pierre-dAllevard, France

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Son parcours

  • Aujourd'hui
    2017
    Avril 2006

    Consutante emploi formation et recrutement - Ingénieur pédagogique

    Humanisme et Développements Pluriels

    Développement du réseau d'entraide des demandeurs d'emploi sur le Rhône.
    Mise en place d'une méthode innovante et fiable pour le recrutement des personnes en situation de handicap
    Aide aux personnes victimes de harcèlement moral au travail
    Appui à la recherche d'emploi et d'entreprises d'accueil pour les personnes victimes de discrimination à l'embauche.
    Gestion des recrutements de bénévoles
    Animation de formation sur la communication relationnelle (affirmation de soi)
    Récemment, réponse aux appels à projets et travail sur la mise en place d'un réseau d'entreprises pour commercialiser nos prestations de recrutement par ME.RE.S.A et nos formations à la paye, à la communication relationnelle pour les personnes rencontrant des difficultés relationnelles au travail.
    Animation du réseau des échanges de services pour les bénévoles
  • Aujourd'hui
    Juillet 2015
    Septembre 2006

    Responsable de structure - Conseillère à l'emploi

    Humanisme et développements PLuriels

    Humanisme et Développements Pluriels **
    Animatrice en insertion sociale et professionnelle - bénévole très active
    * Responsable de structure (gestion des recrutements, développement, relations
    partenaires)
    Tél. * Accompagnement de personnes victimes de harcèlement moral au travail et de
    06 42 32 08 16 discrimination à l'emploi ou personnes non suivies par des structures
    traditionnelles, travail sur les bilans de compétences, appui à la recherche

    Email d'emploi, intermédiation active par téléphone et auprès des partenaires
    Animation de la structure, ateliers de communication et de T.R.E
  • Aujourd'hui
    2015
    Mars 2010

    Conseillère en relation clientèle par téléphone

    +5000 employés

    * EDF (appels entrants,gestion des litiges, factures, conseils) ;
    * Greencall (appels sortants pour les énergies renouvelables) ;
    * Solutions confort (vente de RDV auprès des professionnels)
    40 rue du Poutaz * Standpub (détection de projet par téléphone et qualification de fichier,
  • Aujourd'hui
    Mars 2008
    Janvier 2008

    Formatrice en insertion

    50 - 199 employés

    * Prestations ANPE Objectif Emploi Groupe ;
    * Animation Ateliers ANPE de techniques de recherche d'emploi.
  • Aujourd'hui
    Août 2006
    Mars 2006

    Conseillère à l'emploi

    ANPE

    Né le 17/11/1969
    Conseillère à l'emploi - ANPE Rhône
  • CRDP ANPE de Lyon

    Formation de conseillère à l'emploi
    Formation complète sur le métier de conseillère à l'emploi en agence.
  • Aujourd'hui
    2006
    2004

    Conseillère en mission locale

    Mission locale de Villeurbanne

    * Accompagnement de jeunes sur leurs projets professionnels et sur leurs parcours
    d'insertion, intermédiation pour la recherche de stages
    * Travail sur le CIVIS sur 35 jeunes accompagnés 33 en sortie positive ;
    * Accompagnements PPAE de l'ANPE jeunes - PLIE
  • Aujourd'hui
    Juin 2004
    Avril 2004

    Conseillère

    IFRA Rhône

    * Accompagnement tous publics Objectif Emploi Individualisé et objectif emploi
  • Aujourd'hui
    Août 2003
    Septembre 2001

    Conseillère emploi formation

    Spirale Formations Conseils

    PowerPoint, Parcours 3 * Prestations Objectif Emploi et Objectif projet Individuels
    * 80 % de retour à l'emploi ou en formation(projet)
    P t ti
  • Université d'Evry

    Maîtrise
    Développement social urbain
  • , Antony

    Iufm

    Formation aux métiers de l'enseignement
    Formation en pédagogie, psychologie cognitive, psychopédagogie, didactiques et matières générales
  • Université Paris X

    Licence de lettres modernes
    Option "métiers de l'enseignement"
  • IFORH (Institut de Formation En Ressources Humaines)

    Formation en secrétariat commercial IFORH Moirans
  • Université Paris X

    DEUG de lettres modernes
  • , Saint Germain En Laye (8)

    LYCEE POQUELIN

    Bac gestion et techniques commerciales
    Marketing, négociation commerciale, comptabilité, secrétariat, techniques de vente

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Ses compétences

  • Email
  • Microsoft Excel
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Word
  • Sorties

Ses langues parlées

  • Anglais
    ***Courant*
  • Espagnol
    ***Courant*
  • Italien
    *Débutant***

    Sa présentation

    2006 - 2016 : Fondatrice de l'Association Humanisme et Développements Pluriels, association d'entraide entre demandeurs d'emploi avec dispositif d'accompagnement à l'emploi, appui à la recherche d'entreprises, Mise en situation adaptée, évaluation des compétences et des savoirs-être sans discrimination, action d'accompagnement de victimes de harcèlement moral au travail, sessions de formation à la communication interpersonnelle, bilans de compétences et aide au recrutement de profils commerciaux, échange de services et action de socialisation.
    2005 - 2006 : Conseillère en mission locale à la mission locale de Villeurbanne (69) - accompagnement de jeunes de 16 - 25 ans sur le CIVIS avec 80 % de réussite
    2004 - 2005 : Conseillère emploi formation à la mission locale de Décines (69).
    2001 - 2003 : Conseillère emploi formation sur les prestations ANPE objectif emploi et objectif projet ( outils de bilan de compétences, levée des freins à l'emploi, placement, ateliers de techniques de recherche d'emploi.)
    2001 - Formatrice en Français Langue Etrangère - SAS diagnostic en français - Evaluation de niveau de français et orientation des migrants sur des formations.

    Son activité sur Viadeo

    Ses derniers contacts
    Micheal Green
    • ICFpromotion 2017 CapitalFunding, Financial Servicespromotion 2017 Capital IHF
    Othman Benjelloun
    Clic My Job
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