Florence MANNESSIER
P.D.G Eurochape
Née en 1970 à Dijon, un enfant né en 1995
- Mariée en 2007
BAC B en 1988 -
prépa ESCAE DIJON 1988-1990
Formations en œnologie, sommellerie, management, gestion commerciale et financière, marketing et télévente (formations en interne).
Maîtrise de l'outil informatique (PACK OFFICE, INTERNET, saisie, conception)
Maîtrise de l'anglais (américanisé) et de l'Espagnol (sud américain)
Permis A - B - E
18 contacts2005 - 2010- Gestion de l'administratif de la société : dossier administratif, appels d'offre...
- Gestion de la logistique administrative des ventes : organisation et réalisation gestion des contrats depuis la réception des commandes jusqu'à la livraison aux clients
- Relance de paiement auprès des clients
- gestion des litiges avant contentieux.
- Organisation et suivi de l'assistante commerciale
- Définition et mise en œuvre de la politique achat selon objectifs de rationalisation et de réduction des coûts
- gestion des plannings commerciaux et travaux : interface entre les clients, les services internes (commerciaux, travaux, comptables...) et les intervenants externes, préparation des dossiers avant travaux, organisation des chantiers (livraisons,contraintes techniques...)
2000 - 2003Gestion des distributeurs locaux Guadeloupe, Martinique, Guyane, St Martin, avec bureaux à Miami, domiciliation en Guadeloupe : suivi des 20 commerciaux CHR-GD de la zone.
Optimisation de la relation clientèle, mise en place de la charte qualité du groupe.
- Elaboration, mise en place et suivi d'un budget publi promotionnel de 1 M€, développement d'une politique marketing locale.
- Suivi des approvisionnements de chacun des distributeurs locaux
- Reporting statistiques de la zone et argumentation
1992 - 2000- Développement des marques Piper Heidsieck, Rémy Martin, Krug, Barton&guestier
- Gestion de 5 commerciaux et 500 clients
- Gestion des stocks, des achats, des relations avec les fournisseurs