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Florence MATHIEU

En résumé

Un goût prononcé pour les contacts - Le sens de la relation clientèle
Disponibilité – Discrétion

Mes compétences :
Accueil physique et téléphonique
E-commerce
Gestion financière
Recrutement
Planification
Développement commercial
Gestion administrative
Encaissement
Accueil des clients
Facturation
Sorties
Microsoft Word
Microsoft Windows
Microsoft Outlook
Microsoft Excel

Entreprises

  • cabinet médical - Secrétaire

    2016 - 2017 Accueil physique et téléphonique des patients
    Gestion de planning de 4 médecins
    Gestion du courrier, archivage
  • CPAM Auvergne - Secrétaire

    2016 - 2016 Accueil téléphonique
    Gestion des protocoles de soins au service du contrôle médical
    Saisi des rapports de rdv
  • Hotel deltour - Réceptionniste polyvalente

    2015 - 2015 Accueil physique et téléphonique
    Gestion des réservation
    Facturation, encaissement
    Gestion des stocks
    Préparation des petits déjeuners
    Entretien des chambres et parties communes
  • P'tit Dej Hôtel - Responsable d'hôtel

    2013 - 2015 15100 ST FLOUR
    Gestion administrative, financière et commerciale de l'établissement
    Recrutement
    Gestion de planning de réservation
    Facturation, devis et encaissement
    Entretien des chambres et parties communes
  • chambre agriculture haute loire - Secrétaire administrative

    2013 - 2013 43000 LE PUY EN VELAY
  • HOTEL BRISTOL - Sécrétaire réceptionniste

    2012 - 2012 43000 LE PUY EN VELAY
  • mairie de Brives Charensac - ATSEM

    2011 - 2011 Gestion et surveillance des élèves et aide aux activités
  • Camping d'Audinet Brives Charensac - Adjointe au responsable

    2008 - 2011 Emploi saisonnier
    Réservations, gestion de planning, accueil physique et téléphonique des clients, envois de courriers, encaissements, établissement de factures et de devis, gestion des locations (inventaires et nettoyage).
  • L'education Nationale - Surveillante d'externat

    Paris 2002 - 2009 Elaborations de divers courriers, appels téléphoniques, transmission d’informations, gestion des absences, organisation de plannings, devis, commande de fournitures, gestion des stocks, suivi de plusieurs élèves : soutien, aide pour des cours par correspondance en anglais et aide aux devoirs, surveillance. En 2009 : Trésorière du Foyer Socio Educatif

Formations

Réseau

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