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Florence MELONI DRUET

ST DENIS

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Paris.

En résumé

Au cours de mon parcours professionnel, mes compétences clés se sont renforcées autour de trois axes :
_ la formation dans les domaines du commerce et de l'automobile
_ le management (responsable opérationnel) et le pilotage de l'activité
_ la vente, surtout la relation client


Mes atouts : Leadership / Dynamisme / Force de proposition



Mes compétences :
Relation client
Pédagogue
Garantie qualité
Satisfaction client
Accompagnement de projet
Coordination
Garantie des objectifs
Identification de problèmatiques
Formation de formateurs
Meneur d'hommes
Formation
Définition de plan d'action
GARANT DU RESULTAT
Orientation clients
Définition besoins clients
Aisance relationelle
Expertise Automobile
Interface client
Réactivité
Gestion du stress
Organisation
Autonomie
Synthèse

Entreprises

  • T-Systems - Coordinatrice Fonctionnel Système d'Information

    ST DENIS 1999 - maintenant Mon parcours professionnel a toujours été orienté vers la recherche de la qualité de la relation client.
    J’ai su mettre en place des outils, des solutions de pilotage et accompagner des réorganisations.
    Je suis en permanence soucieuse de l’optimisation de la qualité de service et de son amélioration.
    Mon appétence pour le Service client, ma volonté de travailler en amélioration continue, mes aptitudes aux relations humaines ainsi que ma maitrise de la langue anglaise sont des atouts importants.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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