Florence ROBERT
Chef de marché Consommation Hors Domicile, DANONE EAUX FRANCE
Issue de formation commerciale, je bénéficie de 5 belles années d'expérience chez Danone Eaux France (marques EVIAN/BADOIT/VOLVIC...) sur l'un des secteurs à forts enjeux société (300 clients diversifiés, locaux, regionaux voire nationaux - 5 M€ de CA - départements 69/38/26) avec:
- Comme axe majeur: le développement commercial (vente, négociation) sur l'existant et la prospection de nouveaux leviers de croissance.
Atteinte 2009 de +2% de PDM et CANN sur un segment de marché en décroissance.
- Deux axes de développement de compétences choisis: le management et la gestion de projet.
160 contacts2005 - 20101) Compétences de développement commercial:
+2% de PDM et CANN en 2009 (CA secteur de 5M€)
- Vendre et négocier des plans d'actions commerciaux locaux, régionaux
voire nationaux avec la Distribution (muti-canaux) et des établissements
en optimisant gamme, rentabilité de financement, visibilité.
- Développer les relations publiques avec les interlocuteurs référents de
mon business
2) Compétences managériales:
- Former, accompagner, animer et suivre les résultats FDV
distributeur locale et régionale (France Boissons), stagiaires et chefs
de marché junior
- Animer, suivre les résultats équipe régionale Danone (5 pers) sur objectifs négociés et à atteindre chez France Boissons Grand Rhône-Alpes (CA: 4 M€)
3) Compétences en gestion de projet:
- Participer à des groupes de travaux au Siège pour des reco d'actions (enseigne METRO)
- Autogérer un projet de développement commercial national sur 2010: LAB Boulangerie-Viennoiserie-Pâtisserie (étude de marché, segmentation et reco d'actions opérationnelles terrain)
- Elaborer un test de surpression commerciale lyonnaise (organisation interne et focus business)
2004 - 2004- Réflexion stratégique: étude clientèle et concurrentielle
- Fidéliser la clientèle: charte qualité et relations Grands Comptes
- Développer le portefeuille d'affaires: négocier des partenariats (Ambassade d'Allemagne), prospection, supports de communication.
2003 - 2003- Etudier le marché, cibler les potentiels et prospecter par marketing direct ( mailing et relance téléphonique sur 300 prospects avec 12% de retour clients) sur deux secteurs: la maintenance en papeterie et les formations aux risques professionnels.
- Elaborer les plaquettes de communication groupe et par business unit.
2000 - 2000- Etudier seule la marché naissant du "Homecare in the US" - mise en vente au sein du CFCE (Centre Français du Commerce Extérieur).
- Conseiller les entreprises françaises sur leur stratégie de marché et d'implantation: prospection, veille de marché et concurrentielle (salons), communications sur les évolutions du médical (newsletter).