Florent BERNACCHI

Mes missions :

Interventions de médiations :
- domaine bancaire
- domaine financier
- relations clients et fournisseurs (médiations inter-entreprises)
- relations internes dans l'entreprise (harcèlement, ...)

Accompagnement, conseil et audit :
détection des risques relationnels, management
Structuration d'une politique crédit dans l'entreprise

Formation
La communication bancaire et financière
Le Crédit Management
Intervenant en licence de commerce option Banque et DU Bancassurance à l'université de Paris V
Formateur à l'IFCV pour les BTS Banque

Depuis 1958, ParléClair est l'un des principaux acteurs du marché de la traduction de documents.
La société est en constante évolution. Son savoir faire est reconnu par plus de 600 sociétés, dont figurent les principaux acteurs du marché bancaire et financier.
Traitement des dossiers spécifiques dans ce domaine afin que la traduction soit au plus juste dans plus de 80 langues.

Responsable commercial
Financement de balances, affacturage. Montage de dossiers en anglais, présentation de dossier à un comité et animation d'un réseau de courtiers.

Responsable de l'animation du réseau de la Société Générale Est et Ouest Parisien :
Formation, montage de dossier, vente de produits d'assurance vie et affacturage.
Délégation de pouvoir de 450 000 €

Affacturage généraliste chez Général Electrique.
Travail dans un environnement 6 sigma, avec recherche d'outils de qualité dans le monde de l'affacturage.

Credit Manager et contrôleur de Gestion :

Maitrise du risque du portefeuille clients,
Maitrise des procédures de facturation.
Négociations avec les différents prestataires financiers : banques, établissements de crédit, cabinets de recouvrement contentieux, experts comptables et assurances.
Communication interne : situation des risques, analyse des portefeuilles, analyse et contrôle de la marge, étude de sociétés cibles à acquérir.
Communication externe : banques, assurances et mise en place d'un vendor program.
DSO diminué de moitié, trésorierie négative passée à trésorerie positive, division du risque par quatre.

Responsable du nord de la France :
Affacturage lié au monde du high tech, Animation du réseau Apple et IBM.
création d'un nouveau concept d'encours permettant de garantir d'importantes opérations.
Commercialisation, montage et présentation de dossier à un comité de direction.

Chargé de CLientèle Particuliers puis TPE, puis entreprises et enfin chargé de développement dans le cadre d'ouvertures d'agences.
Commercialisation de produits, montage de dossiers de crédits, de financements.
Gestion d'un portefeuille clients.

Traitement des litiges liés principalement au surendettement des ménages, des refus mal communiqués par les agences, et parfois des litiges relationnels...

Recouvrement amiable : gestion des impayés, relance téléphonique, par courrier, transmission des dossiers au contentieux.