Florent Girard

MISSIONS:
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Renault Direction Marketing et Communication Monde - AMOA Plateforme de services monde BtoB/BtoC (depuis Février)
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Mission: Piloter et coordonner la mise en place de la nouvelle plateform monde BtoC/BtoB et de ses services associés.

- A VENIR -

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PSA Peugeot Citroën (DRD)- Chef de projet MOA SI télématique - Mars/Décembre 2011 (10 mois) -
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Mission: Piloter des projets de développement de 3 SI télématiques (Urgence & Assistance Europe, Administration, Passerelle) dans un contexte international et en assurer la qualité de livraison (délai, coût, respect des exigences, données, respect besoin utilisateur...). Etre le représentant de la MOA et faire l'interface entre la chaîne technique (MOA), la DSI et les partenaires internationaux PSA Peugeot Citroën.

Projet SI Appels d'Urgence et d'Assistance en Europe (80% de mon temps) :
- Pilotage du développement et du raccordement du SI PSA avec les SI des Urgentistes et Assisteurs (17 pays européens) dans le but du lancement commercial des services eCall/bCall
- Pilotage et définition des plannings, des délais et des risques
- Suivi des indicateurs de pilotage
- Pilotage des évolutions et développements
- Pilotage et coordination des acteurs de la DSI PSA et des partenaires internationaux
- Définition des expressions de besoins
- Validation des livrables des partenaires (spécifications fonctionnelles/expression de besoins)
- Pilotage de la recette fonctionnelle (stratégie/plan/Exécution des tests fonctionnels métiers)
- Animation des réunions hebdomadaires de suivi projet (acteurs DSI PSA et DSI partenaires)
- Animation des comités de pilotage

Même rôle sur 2 autres SI Télématique (20% de mon temps):
- SI d'administration Télématique
- SI de passerelle entre le véhicule et les autres SI télématiques.

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SNCF – Chef de projet recette – Novembre 2010/Janvier 2011 (2 mois)
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Mission: Garantir le respect des spécifications fonctionnelles sur de l'outil de facturation des services aux transporteurs et intégrateurs sur les activités TER, Transilien, Intercités et Voyages.

- Réalisation d’un dossier de retour d'expérience sur le projet
- Bilan de suivi des indicateurs projets et Go/No GO
- Coordination MOA/MOE
- Reporting et état d’avancement
- Analyse et remonté des risques du projet
- Conception de cahier de recette
- Gestion des anomalies
- Animation de réunion de travail

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CREDIT DU NORD (Paris)- Projet SI Poste de travail - Juillet/Septembre 2010 (3 mois)-
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Mission : Garantir le respect des spécifications fonctionnelles du SI crédit immobilier et poste de travail des conseillers en agence.

- Réalisation de plans de charge
- Réalisation de la recette fonctionnelle
- Test de non-régression
- Suivi avec la MOA et MOE
- Gestion des anomalies sur les différentes évolutions
- Réunions avancement recette

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AXA (La Défense)-- Mai/Juin 2010 (2 mois) -
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Mission: Garantir le respect des spécifications fonctionnelles de la nouvelle plateforme de Web CRM pour le réseau Axa banque et assurance(Agent, partenaire, réseau commercial salarié, courtier....).

- Recette fonctionnelle
- Gestion des anomalies
- Suivi avec la MOA et MOE
- R

- Administration d’une étude stratégique sur les directeurs financiers, conception et mise place du plan marketing/communication et réalisation de partenariats avec des cabinets d’expertise comptable (KPMG, In Extenso…)
--> Objectifs : notoriété/positionnement de la marque et du produit et développement commercial

- Réalisation et mise en place d’un outil de gestion de la relation client et de détection d’opportunités

- Participation active au lancement (site internet, stratégie E-Marketing, réunions) du Club DAF IBM, GIE mosaïc et à la préparation du congrès des experts comptables

- Optimisation du site internet (ergonomie, communication,affiliation, Contenu...)

- Travail sur l’amélioration des processus et du développement marketing/commercial

Développement Commercial marché de la sidérurgie et entreprises d’ingénierie pour le nord de la France, Belgique et Pays-Bas

- Réalisation de 37 offres commerciales techniques allant de 10 000 et 500 000 € en collaboration avec le bureau d’études, négociation, ventes (CA de 30 000 €) avec INCOTERM et suivi clients en collaboration directe avec les Chargés d’Affaires

- Prise en charge des demandes clients pendant l’absence de mon Manager, réponse aux appels d’offres, conseils et visites clients en France et Belgique

- Prospection internationale et création d’une base de données qualitative de 400 prospects, référencement et propositions de participation à des salons stratégiques en Belgique et Pays-Bas

- Réalisation de 2 ventes sèches

- Négociation, conseil et suivi clients jusqu’à la livraison, participation au lancement commercial «TWINGO 2» et conception d’un stand d’exposition pour le lancement de « LAGUNA 2 » pour l’opération portes ouvertes.

Développement commercial pour la France
- Prospection, réalisation d’offre commerciale, étude de marché.