Mes compétences :
Logement social
Marketing
Management d'équipe
Relations publiques
Entreprises
Antin Résidences - Groupe ARCADE
- Directeur Territorial Est Ile de France
2012 - maintenantPilotage d’une Direction Territoriale de 7000 logements (75/94/77/), 65 collaborateurs
- Commercialisation => Présidence de la CAL, 500 attributions par an, taux de vacance financière 0.4% pour les logements, 0.5% pour les stationnements
- Recouvrement => Taux de recouvrement global de 99%
- Proximité => Démarche qualité de service certifiée par Véritas
- Politique technique => Définition et mise en œuvre du programme de GE/GR (4 Millions d’€ de budget/ an), suivi de 8 réhabilitations complètes par an
- Développement=> Mise en location de 120 logements neufs par an
- Partenariat institutionnel => Présentations régulières des bilans de gestion aux élus
Antin Résidences. Groupe ARCADE
- Responsable pôle clients et marketing
2009 - 2012Au sein d'une ESH qui gère 22 000 logements:
Responsable de la politique Qualité de l'entreprise (labellisation certifiée sur 7 points)
Gestion des relations avec les représentants de locataires, et de la concertation locative
Gestion des relations avec les collecteurs 1%
Pilotage des attributions de logements (1600 par an), et de la commercialisation des logements et parkings
Union Sociale pour l'habitat de Haute-Normandie
- Chargé de missions
2005 - 2009Représentation institutionnelle, coordination et animation professionnelle d'un réseau de 39 bailleurs sociaux (160 000 logements).
Conduite de projets liés:
- à l'amélioration de la qualité du service rendu aux clients
- à la mise en relation de l'offre de logements accessibles aux personnes en situation de handicap et de la demande
- à la communication et la mise en valeur du logement social auprès des élus (gestion du site internet, vagues de communications thématiques, newsletters..)
- aux négociations avec les partenaires sur la mise en oeuvre des dispositifs liés à l'accès au logement social des personnes défavorisées (PDALPD, Droit au logement opposable, FSL, prévention des expulsions)
