Florent Nosel
Directeur Ecommerce, Kiloutou
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2009 - 2011Directeur des portails internet et de l'innovation du Groupe Batiweb.com
Sites e-commerce: e-travaux.com
Sites BtoB: batiweb.com;batissor.com;cyberarchi.com;creargos.com;
Sites BtoC : dkomaison.com; batirenover.com
Objectif: créer/maintenir de la cohésion entre les services Marketing, technique, rédactionnel afin de booster le ROI.
Mission : en charge de la stratégie de développement des sites internet et des nouveaux services B2C et B2B et responsable :
- du développement du trafic naturel, du référencement naturel (SEO) et de son optimisation
- de l'expérience utilisateur des internautes sur les sites du groupe (navigation, look and feel, tunnels de conversion, performances...)
- de l'architecture des sites, de leur développement, de l'intégration (HTML, CSS, JavaScript, Ajax, ...)
- du développement des Sites et applications satellites (mobiles…)
- de l'innovation B2C et B2B (nouveaux services, nouvelles fonctionnalités, nouveaux designs, tests A/B, ...)
- de la mise en oeuvre des nouveaux besoins commerciaux et marketing (produits et services B2B et B2C, publicité, outil de tracking, ...)
Principales Réalisations :
- Management d'une équipe de 20 personnes (Technique, Rédactionnel, Marketing)
- Reprise des sites internet existants et réalisations de refontes de sites
- Lancement de la stratégie de référencement naturel et réseaux sociaux
- Lancement de nouveaux produits B2B et B2C, diversification de contenus et utilisation des réseaux sociaux (vidéos, diversitification et
enrichissement des contenus, Twitter, Facebook...)
- Mise en place de la cellule de R&D
Compétences : management stratégique et opérationnel, expérience utilisateur, référencement naturel (SEO),Acquisition de trafic, ergonomie, spécifications fonctionnelles, intégration, html, javascript, approche ROI
2006 - 2009Ø Au sein du service Internet : Accompagnement des commanditaires internes dans la définition et la déclinaison des objectifs business sur le web dans le respect des impératifs stratégiques et commerciaux de Butagaz.
Ø Gestion de la maîtrise d'ouvrage des projets Internet et pilotage des acteurs internes et externes associés (Agence interactive, agence media, agence de référencement, SSII, hébergeur, routeur, agence de géolocalisation) ; coordination et validation des différentes actions et phases du projet conformément au planning, aux coûts et aux process définis.
Ø Rédaction des documents de référence attenants aux projets: expression de besoins pour la web agency, cahier des charges, briefs agence, story-boards, cahiers de recettes.
Ø Maîtrise des appels d’offres (cahiers des charges techniques et fonctionnels : routeur email, TMA/SLA, création mini site produit, participation au lancement de la V3 du site www.butagaz.fr…)
2002 - 2004Gestion d’un portefeuille clients BtoB
Réalisation d’offres promotionnelles Internet et off-line
Prospection et rendez-vous de clientèle
2001 - 2002Responsabilités de manager
Management d’équipe (10 personnes) :
Recrutement,formation,animation, évaluation des performances individuelles
Responsabilités commerciales
Approvisionnement du magasin
Suivi budgétaire et gestion des stocks