Florent Riss

Responsable Commercial

* Banque Electronique
- Analyse des besoins clients
- Propositions techniques adaptées
- Vente et installation de solutions de gestion
- Formation et maintenance du progiciel

* Conseiller Commercial Particuliers (suivi, développement, consolidation portefeuille de clients)

- Détection des besoins clients, analyse de leurs projets, conseils et propositions commerciales
- Vente des produits, services, placements et crédits de la phase de conseil jusqu’à la souscription et l’enregistrement effectif des contrats
- Développement de mon portefeuille de clients par des actions de prospection mais aussi de prescription.
- Gestion des risques des particuliers
- Assurer la satisfaction des clients et traitement des incidents et des réclamations
- Participation à l’accueil des clients au guichet et au traitement de leurs opérations

* Technico-commercial Crédit Bail (gestion des partenariats, réalisation des offres commerciales)
- Détection des besoins, analyse des projets d’acquisitions, propositions commerciales pertinentes et adaptées
- Animation d’un réseau d’apporteurs d’affaires et de prescripteurs
- Soutien commercial au réseau d’agences pour promouvoir l’offre crédit bail auprès de nouveaux clients

* Rédacteur service Crédit (analyse, réalisation, suivi du prêt. Management équipe)
- Analyse des dossiers de prêt
- Rédaction des offres et suivi de la vie des prêts jusqu’au décaissement total

* Attaché Commercial B2B

- Prise en charge et développement d’un portefeuille de nouveaux clients par la mise en œuvre d’actions de prospection et fidélisation du parc déjà constitué

- Développement de la vente de service Mobile voix/data

- Formation, déploiement et activation des solutions techniques préconisées

* Attaché Commercial produit Orange (mobile, internet, téléphonie fixe).

- Gestion commerciale et comptable des dossiers clients

- Recouvrement commercial

- Formateur et Animateur de la veille concurrentielle

- Gestion et planification des déplacements du personnel ingénieur
- Accueil des visiteurs, gestion stock d’équipement bureautique