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Florent TACCOEN

ST PIERRE LES ELBEUF

En résumé

La vente, la re-vente, la fidélisation d’une clientèle s’appuie principalement sur la capacité du commercial à établir et entretenir un relationnel fort avec ses clients. Ce rapport s’appuie sur deux éléments principaux : la confiance et la satisfaction.
J’ai choisi, dès le début de ma carrière commerciale d’appliquer ce principe qui m’est apparu comme fondamental pour me différencier de mes concurrents.
Aujourd’hui dans l’activité de service, de conseil et de coaching, auprès de clients de mes clients, cette notion me paraît encore plus évidente que dans la vente directe aux consommateurs que je pratiquais il y a quelques années. Peut-être l’expérience en est-elle un peu responsable, mais je persiste à croire que vendre un service pour lequel l’acheteur ne mesurera la qualité de son acte que plus tard, nécessite à la base, un travail particulier permettant la construction du capital confiance, la satisfaction viendra ensuite.
Après plus de quarante années passées dans l’activité commerciale à différents postes de la hiérarchie, j’ai choisi de créer une structure d’indépendant pour transmettre les valeurs qui m’ont permis de réaliser ma carrière professionnelle et de pérenniser les résultats des équipes que j’ai eu à encadrer.
Prospecter, vendre, faire vendre, motiver, accompagner, organiser, conseiller, animer, recruter, évaluer, communiquer, manager, former, convaincre, négocier, développer, diriger… ont été les actions quotidiennes qui me permettent aujourd’hui de proposer mes services aux entreprises.
Votre cœur de métier, la production, ne vous laisse pas suffisamment de temps pour gérer vos commerciaux comme vous le souhaiteriez:
Contactez moi au 07 83 49 01 91
Mon rayon géographique d'action: 1/4 nord-ouest France

Mes compétences :
Techniques de vente
Animation de formations
Management commercial
Gestion de projet
Formation commerciale
Formation professionnelle
Animation commerciale
Animation d'équipe

Entreprises

  • F-T CONSULTING - FORMATEUR ANIMATEUR CONSEIL COMMERCIAL

    2016 - maintenant Dans les métiers de services, peut-être plus qu’ailleurs, où parfois près de 80% du montant de la facture correspond à de la main d’œuvre il peut arriver que pour contrer la pression concurrentielle tarifaire, si elle n’y prend pas garde, une entreprise « comprime », pour faire de la productivité, le volume horaire dédié à la bonne réalisation de sa prestation.
    Avec ses partenaires, FT CONSULTING,

    Propose des formations :
    - commerciales pour les prospecteurs
    - techniques pour les opérateurs,
    - managériales pour les encadrants,
    afin de maintenir, voire de repositionner l’HUMAIN AU CŒUR DU DISPOSITIF.

    Intervient dans les domaines suivants :
    - management ponctuel et animation de force de vente et/ou de prospection
    - études de faisabilité
    - conseil et/ou assistant pour constituer et soutenir le dossier d’offre technique et commerciale
    - gestion de projet

    Partenaire :
    www.aedifica.fr coaching & formation sur mesure
    www.alliorh.com l'alliance des Organisations et des Hommes
  • PRODIM Groupe ONET - Conseil technique soutien commercial. Formateur

    2008 - 2015 PRODIM est la filiale « fournitures » du groupe ONET.
    Avec sa structure d’achat, cette entreprise est chargée de trouver, pour les agences du groupe, les meilleures fournitures, qu’il s’agisse de l’activité Propreté, ou Intérim, ou même concernant les utilisations spécifiques en milieu Nucléaire. Dans ma mission précédente, au développement commercial, je m’étais aperçu que les relations avec les agences ne permettaient pas de répondre au mieux aux attentes techniques et commerciales de celles-ci
    En Janvier 2008 après proposition aux dirigeants des deux entreprises je prends le poste de correspondant commercial, qui se transformera très rapidement en mission de conseil, préconisation, assistance, formation, coaching, audit et nous permettra de multiplier, sans action commerciale apparente le C.A par quatre en cinq ans.

  • Groupe ONET - Responsable Développement Commercial D.R. Nord-Normandie

    2003 - 2007 Début 2003, le groupe ONET décide de renforcer sa force vente nationale pour répondre à un besoin d’accroissement important de son C.A, et je prends le poste de responsable du développement avec la mise en place d'une structure commerciale sur 10 départements pour 23 agences.
    Recrutement, formation des commerciaux à la vente de services aux entreprises (propreté et services associés), organisation du service commercial, téléprospection, encadrement, motivation….
    Notre région sera classée 1ère (sur 9 en France) deux années de suite.
    Dans ce métier, il n’y a pas de clients, ils sont confiés à l’exploitation dès que le contrat est signé. La prospection est le quotidien du développeur.
    Fin 2007 je passerai chez le fournisseur historique filiale du groupe
  • ERBO 2 - Création et développement réseau revendeurs

    2000 - 2002 Parmi les porteurs du capital social de cette entreprise, un actionnaire possède une entreprise de fournitures d’hygiène, et il me propose de prendre en charge le développement d’une nouvelle activité qu’il vient de créer avec des partenaires, dans le secteur de l’environnement.
    Très prometteur, le projet technique consiste en l’agglomération à chaud, d’écorces de pin avec un liant naturel. Le plan de développement national s’appuie sur un réseau de distributeurs/grossistes. Nous réussirons à mailler le territoire et à ouvrir deux grands comptes que sont ONF, et VNF. . Un projet de fabrications spécifiques pour la filiale jardin de DUPONT de NEMOURS a été envisagé au moment où, pour des raisons de sécurité, il a fallut stopper l’activité de production
    En effet, la mise aux normes ATEX (antidéflagrant) représentait un investissement trop important et il est devenu impossible de fabriquer sans risquer l’explosion du site.
  • HENKEL ECOLAB - COMMERCIAL

    1993 - 1999 Les liens tissés avec certains de nos clients, dans mon poste précédent, m’ont permis d’être informé du recrutement en cours dans une entreprise qui a été rachetée par HENKEL (SANISOL), je postule et suis embauché au poste de commercial sur les deux départements. Hauts Normands.
    Je resterai à ce poste jusqu’à la fermeture de l’agence, dans le cadre d’une restructuration nationale après le rachat des activités « hygiène professionnelle » par ECOLAB.
  • S.A.S. BOMA - COMMERCIAL

    1991 - 1992 Après avoir atteint les objectifs quantitatifs et qualitatifs que j’avais acceptés, au contact quotidien des acteurs de la production agricole, dans ce milieu depuis 14 ans, je perçois qu’un changement radical est entrain de se produire. La mise en place de la P.A.C. en 1992 sera l’accélération du processus qui avait commencé quelques années plus tôt et débouchera sur la suppression de plus de la moitié de la population agricole en 5 à 6 ans.
    Je m’oriente vers une activité qui opère des progressions à deux chiffres chaque année : La fourniture hygiène propreté.
    Un distributeur régional vient de racheter une carte commerciale d’importation de matériels italiens et recrute un commercial au profil de développeur pour construire son réseau sur le territoire national. L’aventure durera jusqu’à ce que le constructeur italien soit condamné à cesser son activité, pour concurrence déloyale. Privé de ressources, l’entreprise cesse toute activité.

  • S.A. DEROME Groupe VEOLIA - Chef des Ventes Nord-Ouest

    1983 - 1990 Homme de challenge, j’accepte le défi de prendre en charge la responsabilité du poste de chef des ventes du grand ¼ nord-ouest où sévissent depuis quelques années déjà des V.R.P. et des mandataires indépendants biens installés dans des habitudes qu’il nous faudra ensemble modifier.
    La mise en marché d’une gamme nouvelle, l’approche que nous avons bâtie ensemble, la diversification adoptée par les distributeurs nous permettra de décupler en 7 ans le chiffre d’affaires de la région.
  • S.A. DEROME - V.R.P.

    1977 - 1983 Décidé à prendre en main mon avenir professionnel, en contact avec un fournisseur de l’entreprise dans laquelle je viens de faire mes premières armes, j’accepte la proposition de ne travailler qu’à la commission et je signe en avril 1977 mon premier contrat de V.R.P.
    Ma mission consiste à prospecter, vendre et faire vendre les fertilisants « les plus chers du marché »
    Sur un secteur géographique limité à 4 départements, il s’agit d’étoffer le réseau de distributeurs, de négocier les contrats de distribution, de motiver et d’animer les forces de vente, d’assurer la logistique, d’atteindre, voire de dépasser les objectifs fixés, tout en garantissant les marges.
    Pendant cette période de 6 ans j’obtiendrai 3 années consécutives une place sur le podium.
    2 fois meilleur vendeur France, 1 fois second.
  • ENTENTE PAYSANNE - COMMERCIAL

    1974 - 1977 Embauché à mon retour du Service National suite à un stage en entreprise lors de ma formation au Centre TECOMAH, j’ai occupé le poste d’agent de relation avec les agriculteurs adhérents à la coopérative.
    Ma première expérience professionnelle commerciale aura duré presque 3 ans pendant lesquels j’ai pu mettre en œuvre ce que je venais d’apprendre.
    L’agrofourniture, la collecte des productions agricoles étaient mon quotidien.
    Le rapprochement de plusieurs structures a bloqué toute évolution de carrière.

Formations

  • Formation Continue WILSON LEARNING (Correspondance)

    Correspondance 1994 - 1994 vente conseil
  • Bruxelles Formation Management § Multimédia TIC (Uccle)

    Uccle 1984 - 1984 certificat

    Pour répondre au projet d'évolution vers un poste d'encadrement, mon employeur et moi avons choisi de suivre cette formation qui, à l'aide d'un support pédagogique d'autoformation et d'un coaching en ligne, permet d'acquérir les notions concernant:
    la gestion de son temps, les objectifs et priorités au travail, comment adopter la bonne attitude managériale, comment savoir mener un projet et savoir
  • Tecomah (CCIP) (Jouy En Josas)

    Jouy En Josas 1972 - 1973 Brevet Vente Conseil & Management

    Le Centre TECOMAH, basé sur le campus HEC à JOUY en JOSAS à été créé à la demande des professionnels de l’agriculture, de l’horticulture et de l’environnement pour former en une session annuelle des vendeurs conseils spécialisés.
    Cette formation se déroule en alternance en entreprise et le candidat découvre l’éventail des connaissances à acquérir dans les domaines complémentaires que sont le com
  • Lycée Agricole Privé De Tourville Sur Pont-Audemer

    Pont Audemer 1967 - 1972 Brevet de technicien agricole BTA

    cursus classique d'études techniques spécialisées débouchant sur un diplôme de Technicien Agricole

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