Florent TRAN

En résumé

Entreprises

• Webedia - Chef de projet fonctionnel Data

  Levallois-Perret 2016 - maintenant - Étudier les besoins clients et comprendre ses problématiques business
  - Rédiger les briefs et cahiers des charges des projets
  - Mettre en place un programme relationnel et répondre aux besoins métiers
  - Spécifier et concevoir la base client SAAS Quintessence et explorer ses données
  - Piloter l’organisation macro et micro du projet et des chantiers
  - Accompagner et servir de support aux développeurs lors de la recette
  

• Neopost - Business Analyst Europe

  Bagneux 2013 - maintenant Analyser et interpréter les données : fichiers clients et prospects sur différentes campagnes de vente et proposer des axes d’amélioration en direct aux filiales après indentification des problèmes
  Gérer les campagnes : planification et création de campagnes (anti churn et acquisition) en lien avec les filiales
  Préparer les budgets annuels : recommandations et datamining
  Suivi de projets : assurer la communication avec les filiales et sous-traitants Europe (UK, Suède..) sur site et par calls mensuels
  Garantir le Reporting : récupération et consolidation des chiffres des résultats Europe chaque mois
  Consolider les bases de données : mise à jour des BDD pour les différents pays

• Communauté d' - Chargé de mission

  2012 - 2013 Chargé de mission à la Communauté d'Agglomération de Hauts-de-Bièvre
  Assurer une interface : gestion de la communication interne (intranet) et externe (prestataire)
  Bâtir un plan d'action : organisation d'agenda avec les différents acteurs touchés par le projet
  Analyser et travailler une base de données : réalisation de tableaux à des fins de normalisation de procédés
  Centraliser les informations : mener des réunions, groupes de travail et entretiens

• Communauté d'agglomération des hauts de Bièvre - Associé

  2010 - 2012 Associé dans une start-up d'e-commerce ludique « Clic Dream »
  Réaliser une étude préalable : faisabilité du projet via business plan et veille du marché
  Prendre en charge la communication du site : planification des campagnes de publicité
  Calculer la rentabilité produite : optimisations et choix afin de maximiser les profits
  Mener une veille concurrentielle : étude de la concurrence, de leurs ventes et stratégies
  Charge rédactionnelle : rédaction de différents supports

• SNCF - Chef de produit junior

  2009 - 2010 Chef de produit junior tgvair et partenariats aériens à la Analyser et reporter : étude de ventes dans un but stratégique pour un usage interne et externe
  Elaborer une enquête annuelle : et évaluer la satisfaction clientèle vis-à-vis du produit
  Concevoir la communication interne (newsletters) et externe (flyers)

• la Société Générale - Adjoint directeur d'agence

  2008 - 2009 MES ATOUTS COMPETENCES
  
  Linguistiques Anglais bilingue (nombreux voyages aux USA, 960 au TOEIC).
  Espagnol lu, écrit, parlé.
  Informatiques Très bonne maîtrise du pack office (Word, Excel, Access), de SPSS, CIRIL, Salesforce et d'internet.
  Economiques Statistiques, analyse de la demande. Discrimination, synthèse d'informations pour prise de décision.
  Commerciales Droit des affaires, management, marketing, CRM, communication.

Formations

• IGS

  Paris 2008 - 2010 Master 2 Management de la relation client

• Université Paris X Nanterre

  Nanterre 2006 - 2008 Bi Licence Economie/Anglais

Réseau

Pas de contact professionnel