Florentin Lenoir

Depuis l’avènement des réseaux sociaux, l’internaute co-construit l’information. C’est le principe du web 2.0. L’utilisateur devient acteur, et non plus simplement spectateur. L'e-réputation est de plus en plus au cœur des enjeux de relation client et de communication

Missions:

- Prospection / Fidélisation clients
- Rédaction de propositions commerciales et recommandations stratégiques
- Réalisation de missions de conseil et Web-formation
- Création / Optimisation des différents réseaux sociaux et développement de l’e-Réputation des clients
- Prise de contact, rédaction de propositions commerciales et réalisation de missions de conseil
- Utilisation d’outils innovants et professionnels (Tikimee, Viadeo, Linkedin, Facebook,…)

Korea4Expats vise à faciliter la vie quotidienne des expatriés pendant leur séjour en Corée, et même, avant leur arrivée.
En l’espace de 18 mois, Korea4Expats est devenu le premier site de ressource pour les étrangers sur la Corée du sud tenu par des expatriés, avec une moyenne d’environ 300 000 visiteurs pour l’année 2008. Le site attend de 500 à 600 000 visiteurs en 2009 grâce à une optimisation du site sur Google, par lequel 70% des visiteurs arrivent chaque jour.

http://www.korea4expats.com/

Missions:

 Développement de la stratégie de communication auprès des universités (15 universités)
 Identification de nouveaux marchés : Approche du marché étudiant (création du statut d’ambassadeur du site)

Choisis pour leur compétence et leur expérience à l'international, les « conseillers du Commerce extérieur de la France » (CCEF) sont nommés pour trois ans par décret du Premier ministre sur proposition du ministre chargé du Commerce extérieur.

Depuis 110 ans, ils mettent bénévolement leur expérience au service de la présence économique française dans le monde : en conseillant les pouvoirs publics ; en transmettant leur expertise aux entreprises, notamment les PME, qu'ils parrainent dans leur développement à l'international ; en allant à la rencontre des jeunes qu'ils sensibilisent aux métiers de l'international et en assurant la promotion du V.I.E.

http://www.cnccef.org/

Mission:

- Promouvoir les opportunités du marché philippin, à la fois pour les entreprises, mais aussi pour les étudiants en recherche de stage, VIE ou tout autre personne souhaitant développer un projet professionnel aux Philippines.

INRA: http://www.inra.fr/
Premier institut de recherche agronomique en Europe, deuxième dans le monde, l'Inra mène des recherches finalisées pour une alimentation saine et de qualité, pour une agriculture compétitive et durable, et pour un environnement préservé et valorisé.

GOLAEM: http://www.golaem.com/
Créée par dix associés dont huit sont issus de l'équipe de recherche de Bunraku de l'Irisa (Institut de recherche en informatique et systèmes aléatoires, la société Golaem développe des solutions logicielles permettant de simuler l'être humain en situation d'activité complexe dans des maquettes numériques 3D. Ses solutions permettent d'affiner la conception de produits industriels pour les grands manufacturiers tels que les constructeurs automobiles ou aéronautiques, et d'en réduire les coûts de production. Elles permettent le peuplement automatique des maquettes 3D pour les cabinets d'architecture, ainsi que l'adaptation automatique des mouvements et la coordination des comportements pour tous les utilisateurs /concepteurs d'animation humaine virtuelle, dont les nouveaux serious games.

Missions:

 Rédaction de Business Plan et d’outils corollaires : Etat de l’art, étude d’opportunité, cahier des charges,…
 Réalisation d’études de marché dans les secteurs de la Santé et des Nouvelles Technologies

Jewelmer a été fondé en 1979 par un spécialiste en perliculture français et un entrepreneur philippin. Dés sa création, l'entreprise s'est donnée pour mission de créer une perle d'exception, la perle dorée. Trente années se sont écoulées et Jewelmer continue d'être le premier producteur de ces gouttes d'or, d'une rare beauté. L'entreprise participe activement aux congrés internationaux, en tant que principal fournisseur de perles dorées des mers du Sud sur le marché mondial.

Jewelmer, dont les créations rassemblent le meilleur des sensibilités artistiques asiatiques et européennes, est fière d’être la seule ferme perlière à créer des pièces de haute joallerie, qui mettent en lumière la beauté naturelle des perles.

La distribution des perles Jewelmer se fait exclusivement par l'intermédiaire de boutiques et magasins de luxe Jewelmer ouverts dans certains grands hôtels et centres commerciaux haut de gamme aux Philippines. Jewelmer est également commercialement présent à Dubaï, Hong Kong, Melbourne et Paris.

Missions:

 Responsable de la zone « Europe » (Mauboussin, HBJO, Place Vendôme,… soit 10% du CA de l’entreprise)
 Prospection commerciale et veille concurrentielle
 Identification de nouvelles opportunités et développement commerciale stratégique
 Conduite de rendez-vous clients et suivi de la relation clients
 Préparation et animation de salons spécialisés (Baselworld, Doha)
 Pilotage de la création et du lancement réussi d’une collection alternative « Mabuhay Pearls » (ouverture d’un magasin, 15 points de vente, 20 articles de 25$ à 250$, budget de 150 000$)
 Support Marketing : Optimisation des campagnes commerciales locales/internationales et du site internet

Rapport de césure : « Stratégie marketing et changement organisationnel : Quel rôle pour le manager ? »

Filiale du groupe PPR, la Fnac est leader dans la distribution de biens culturels et de loisirs. Elle est la seule à proposer, dans un espace unique, un assortiment inégalé de six produits : livres, disques, micro-informatique, son, vidéo et photographie.

Fortement implantée en France, où elle dispose à fin 2010 de 81 magasins, la Fnac se développe également à l'international où elle dispose de 150 points de vente répartis dans sept pays : la Belgique, l'Espagne, l'Italie, le Portugal, la Suisse et le Brésil.

Parallèlement à son activité de distributeur, la Fnac joue un rôle de prescripteur et d'acteur culturel sur chacun de ses marchés. En 2010, la Fnac a réalisé un chiffre d'affaires de 4 473 millions d'euros. Son chiffre d'affaires la place parmi les 20 premières entreprises de distribution françaises et les 500 premières entreprises européennes.

http://www.fnac.com/

Missions:

 Responsable rayon « gaming » : +20% de CA vs 2007 sur la même période, résultats parmi les meilleures FNAC de France
 Optimisation de l’espace de vente pour une meilleure attractivité
 Augmentation de la satisfaction client
 Développement des ventes d’assurances sur les consoles de jeux vidéo (ratio de 1/5, contrat échange à neuf)

Rapport de stage : "Implication individuelle et résultats collectifs : Quels impacts sur les résultats d’une équipe de vendeurs dans le domaine des biens culturels régi par la vente en libre service ?"